《客户》.IBM大客户管理.docx

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行业客户(大客户)销售和客户管理研讨时间:2000 年 9/299:30 —12:00AM14:00---17:30PM 地点:TCL 电脑科技公司会议室 主讲:范宇(IBM 大中华区公共事业部总经理) 主题:行业客户(大客户)销售和客户管理 举办单位:TCL 信息产业集团 参加人员:TCL 信息产业集团/TCL 电脑科技/上海天时公司/瀚林汇软件/信息技术公司(惠州)各销售相关人员及部分副总 纪录整理:TCL 电脑科技人力资源部潘诺麟目录 1 、 作为销售管理者应具备的 7 个S 2 、 IBM 的销售模式 3 、 客户性格分析和探讨 4 、 IBM 怎样运行一笔真正的生意 5 、 提问和

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