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项目人力资源管理部分
组建项目团队的工具和技术
答案:1、事先分派。2、谈判。3、采购。4、虚拟团队。项目团队建设的 5 个阶段
答案:1、形成阶段。2、震荡阶段。3、规范阶段。4、发挥阶段。5、结束阶段。项目团队建设的工具
答案:1、通用管理技能。其中,人际关系技能又称“软技能”,对团队建设极为重要。2、培训。3、团队建设活动。4、基本规则。5、集中办公。6、奖励和表彰。
冲突的根源
答案:冲突,就是计划和现实之间的矛盾,或人与人之间不同期望之间的矛盾,或人与人之间利益的矛盾。在项目管理环境里,冲突时不可避免的。
在管理项目过程中,主要的冲突有进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本和个
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