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规章制度 扣罚制度 一 仪容仪表 TOC \o 1-5 \h \z 员工仪容仪表要求 ： 头发不可染除黑色以外的任何颜色 ， 前不过眉 后不及领 侧 不盖耳 , 不可带耳环 . 不可以佩带夸张的项链 手表 ， 只可以佩戴一只结婚戒指 . 胡 须必须每天清洁 ， 不可以超出 2mm。 工衣要按照酒店的规范标准穿着整齐 干净 不起皱 ， 名牌佩戴合适 ， 工鞋光亮整 洁。 勤换衣洗袜 , 不得有异味 。 指甲长度不可以超过 2 毫米 ， 且不可有污垢 。 对待客人和同事要使用礼貌用语 ， 主动点头微笑打招呼 . 站岗时 ， 站姿要端正 面带笑容 。 在公共场所不可喧哗 打闹 . 上班期间服务员不