民航消费者的购买行为与决策过程.pptxVIP

;导入案例; 当“狗不理”一再强调其鲜明的产品特色时，却忽视了消费者是否接受这一“特色”。那么受挫于杭州也是势在必然了。首先，“狗不理”，包子馅比较油腻，不合喜爱清淡食物的杭州市民的口味。 其次，“狗不理”包子不符合杭州人的生活习惯。杭州市民将包子作为便捷快餐对待，往往边走边吃。而“狗不理”包子由于薄皮、水馅、容易流汁，不能拿在手里吃，只有坐下用筷子慢慢享用。 再次，“狗不理”包子馅多半是蒜一类的辛辣刺激物，这与杭州这个南方城市的传统口味也??悖。;教学目标;本章主要内容;第 1 节消费者的购买行为模式;本节主要内容;7.1.1 消费者购买行为框架;7.1.2 消费者购买行为模式 最具影响的三种消费者行为模式：刺激-反应模式（S-R理论）、 恩格尔-科拉特-布莱克威尔模式（EKB模式）和霍华德-希思模式。;（1）刺激－反应模式（S-R理论）;（1）刺激－反应模式（S-R理论）;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名