第三章激励组织行为学.pptxVIP

第三章 激励;引例1：华东输油管理的激励方式 引例2;华东输油管理局有8000多名职工，1万余名职工家属，管理着沧临、濮临和鲁宁三条输油管线，担负着华北、胜利、中原三大油田生产原油的输送任务。这样一条地下大动脉，在我国经济建设中有着重要的战略意义。 但在管线建成投产后的一段时间内，出现了职工不安心在泵站工作、劳动纪律松懈等问题。基层单位的领导常常花费很大气力做思想工作而收效并不大。通过调查、分析，找出了问题的原因。从客观原因上看，输油生产有着与其他企业不同的点多、线长和分散等特点，四个输油公司和20多个输油泵站，70%以上建在远离城镇的乡村。正是这种特殊性，给生产第一线的职工带来了一系列困难，如购粮买菜、子女上学、幼儿入托、家属就业、食堂伙食花样少和质量差，以及业余文化生活单调等等。从主观原因上看，一些单位的领导片面的强调先生产，后生活甚至把生活后勤工作和生产对立起来，这样，就形成了落后的生活后勤和广大职工、家属生活方面的需要不能相适应的矛盾，并逐渐上升为影响职工思想情绪、影响生产的主要矛盾。例如在几个问题比较突出的泵站，有20%以上的职工向领导提出请调报告；有的由于食堂办的差，50多个职工竟有30多个煤油炉，做小锅的人数远远超过了在食堂就餐的人数；有的由于吃菜困难，职工中脱岗买菜的现象时有发生；有的为了买一斤盐、一支牙膏也要跑几里路。;分析：如何调动员工的积极性？;引例2;回去后，郝新生立即分别找二人谈话，结果发现，马国富家并不富裕，他上有双亲，下有一个小女儿，妻子多病且没有工作，生活比较艰苦。所以，就目前来说，钱对马国富来说更为重要。因此，郝新生毫不犹豫作出了决定。;主要内容;第一节 激励概述;主要内容;一、关于人性的学说;（二）关于人性的学说;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 202110:18:35 上午10:18:3512月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 2110:18 上午12月-2110:18December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 10:18:3610:18:3603 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。10:18:36 上午10:18 上午10:18:3612月-21 ;【思考】人为什么愿意做某事?;二、 动机理论;1、动机的含义;2、动机的来源; 未满足的需求是形成人的行为动机的根本原因，一个人的行为总是直接或间接、自觉或不自觉地为了实现某种需求的满足。因此，研究人的行为及其规律，必须研究人的需求 ;【思考】;3、动机的形成;1）动机的形成过程;因此，只有当人的欲望达到一定的强度,并有外部刺激的时候，动机才会形成;2）动机形成的条件;4、动机的功能;2）动机的功能;三、激励机制;1、激励的含义;2、激励在管理中的作用 其核心作用是调动人的积极性 3、激励的特点 最显著的特点是内在驱动性和自觉自愿性;4、激励要素;5、激励的过程;【思考】 管理者为什么要研究员工的动机和激励的方法呢？;第二节　激励理论;内容型激励理论 过程型激励理论 行为改造型激励理论;激励手段要合理选择，贴近员工需求;一、内容型激励理论;（一）需求层次理论;生理需要;需要层次理论在管理中的运用;2、需要层次论的基本观点;3、对管理实践的启示;（二）双因素理论（Two Factor Thoery ）;1、传统模型与双因素模型的区别;双因素——保健因素;双因素——激励因素;保健因素（外在因素）;2、对管理实践的启示;（三）ERG理论;1、理论概述; 需要层次论与ERG理论对比图;2、与马斯洛需要层次理论的区别;3、ERG理论的主要特点;选择题;（四）成就需要理论;1、理论概述;2、成就需要理论