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第十五章 口传及其营销运用;调 查 资 料;;;;;第十五章 口传及其营销运用;第一节 口传与谣言;一、口传;;;;;4、口传产生的原因;;二、谣言;谣言怎样变成了事实;;;;;;;;;;第二节 口传的营销运用;一、口碑营销;案例;;1、口碑营销的含义;;;;2、口碑营销的优势 ;3、口碑营销的三个要素;4、口碑营销的实施途径;5、口碑营销应注意的问题;? ;?eMarketer ;? ;口碑营销案例:三星手机社区营销 ;;;;;;三星的网络营销成功在哪里? ;;;;二、病毒式营销;;三、游击营销
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