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软件需求分析与管理 课程背景： 需求一直是软件的最重要却也是最容易出现问题的环节，本课程将由资深技术 顾问带领大家揭开这个死结。基于客户针对实际项目或者产品的开发，实施需 求工程，包括需求开发与管理，通过项目的真实实践，指导客户整体实施需求 工程，同时为客户的项目提供一个基本的原型，作为演进的基础。在实战教练 结束后，提供后续技术支持。达到在项目中实用的效果。 培训目标： 从专业的角度掌握需求开发与管理方法 对于有需求经验的人员，这课程帮助你全面了解需求分析的路径，开始改善需 求开发和管理实践，是一个提高需求分析水平、掌握需求分析技巧的实践之 旅。 对于有志于从事需求分析的人员，本课程可使您深入了解需求分析工程、需求 管理过程，掌握需求分析方法，学习分析工具的应用，使您高起点地进入需求 分析的殿堂。 课程大纲： 一、需求工程概览 行业需求层次与关系 项目实施与需求 客户的需求观， 需求常见问题 二、需求启发技术 获取目标，途径与策略 面向用户的需求获取 需求获取的层次与先后顺序 和涉众沟通技巧，进行有效的取舍 应用《调查问卷》进行有效的调查 如何进行用户访谈 如何进行需求研讨会议 如何记录并分析用户体验 三、进行有效的需求分析 需求分析实践 进行有效的业务分析 组织结构分析 业务资源分析 类型的业务流程分析 应用领域模型， 构建业务架构视图 编写需求分析规格说明书 输入文档《需求规格说明书模版》 需求分析与需求视图，需求建模 从客户需求到分析模型 四、用例启发与分析技术 迭代式软件开发过程 确定系统边界 归档用例，图形化用例，用例评审 划分大型系统 用例和项目计划 系统的构造与交付 五、软件需求管理 如何减少项目风险 需求优先级别 需求质量验证需求评审 –需求评审的困难测试需求 需求管理的原则和实现（20M） 需求变更管理 需求变更请求、需求变更影响分析等 需求实现和跟踪 需求跟踪动机需求跟踪能力矩阵 需求规模估计， 成本估算、与控制 需求范围控制方法 如何组建有效的变更控制委员会， 变更有效控制 万Line级大规模需求管理 需求追踪的本质与高效关联（避免追踪蜘蛛网） 建 立精确的需求过滤器 需求变更、基线与升迁 实施需求管理工具与环境 六、 实例系统的非功能需求 实例展示 非功能性需求的范围与难点 可用性需求分析方法 可靠性需求分析方法 性能需求…分析方法 实施需求分析方法 接口需求分析方法 新项目或者产品的功能需求分析 维护项目或者产品的功能需求分析 七、实例需求文档展示 给客户的文档内容，编写方法与质量标准 给开发方的文档内容，编写方法与质量标 需求文档的质量属性 《业务需求规格说明书》《用户需求规格说明书》《软件需求规格说明书》区 别与联系 如果编写高质量的需求规格 需求质量验证方法 八、需求开发向设计规划的转化 需求确认 项目需求确认 产品需求确认 需求和预评估（项目立项工作的准备） 从需求到设计和编码 基于需求的驱动的开发过程-火龙果MyProcess 通过开发和测试保证需求的质量 需求文档评审方法， 保证交付高质量的需求从需求到成功 九、动手做一个需求开发 的实例子 需求调研 业务分析 需求分析 需求规格说明 需求验证 需求管理