b2b电子商务系统整合项目工作方案1.docx

2 2 B2B电子商务系统整合（B2B2.0系统）项目工作方案 目录 一、 背景 4 二、 项目范围 5 （一） 6个渠道电子商务系统 5 （二） 7个大平台系统 5 （三） 7个小应用系统 5 三、 项目目标 5 四、 项目技术方案 7 （二） 项目技术方案（） 7 （三） 运营方案 11 （四） 数据管理方案 11 （五） 信息安全管理方案 11 五、 项目组织方案 12 （一） 人员团队方案 12 （二） 跨部门协调方案 15 （三） 组织实施方案 17 六、 项目进度计划（ 技术，付杰 产品， 质量测试） 18 1.1.1产品开发质量 19 七、 项目质量保证计划O 23 （一） 质量保证组织的职责和角色 23 （二） 质量保证活动及进度安排 23 （三） 质量保证报告机制 27 （四） 质量控制计划 27 八、 项目风险及控制措施 29 （一） 进度风险 29 风险说明 29 风险发生可能性及后果 29 风险应对措施 29 （二） 各大平台、小应用集成风险 29 风险说明 29 风险发生可能性及后果 30 风险应对措施 30 （三） 系统质量风险 30 风险说明 30 风险发生可能性及后果 30 风险应对措施 31 （四） 外包人员采购进展风险 31 风险说明 31 风险发生可能性及后果 31 风险应对措施 31 （五） 数据错乱风险 32 风险说明 32 风险发生可能性及后果 32 风险应对措施 32 九、其他（各位补充） 33 一、背景 当前公司的各个电商系统建设现状为每个业务渠道对应一个电子商务网站，各个网站之间毫无联系，犹如一个个烟囱林立，形成了一个个的信息孤岛、数据孤岛。这种现状导致信息资源难以共享，限制了信息化提高公司业务产能的效果，信息数据分析困难且不准确，成为了建设公司大数据平台的阻碍。 各电商系统建设投入巨大，但代码复用率较低，新的电子商务系统建设时，仍需要从头到尾再开发建设一套，开发效率低、质量差、成本高、上线慢，有效产能形成时间较长。 针对这种情况，结合最新信息技术、移动互联网发展，需要按照“大平台+小应用”的数字化时代信息系统架构思路对公司电子商务系统进行科学合理规划、设计，按相同功能或类似功能“合并同类项”的要求重新构建电子商务系统，既要解决当前电子商务系统开发过程中的问题、提高总体开发效率，更要符合信息技术发展趋势，全面支持移动端、弱化PC端功能，全面提升用户使用体验。 本方案主要说明如何实施公司B2B电子商务整合优化项目（即本 项目）。公司当前已有的B2B电子商务业务全部称为1.0版本，新建 设的系统规划为2.0版本。 二、 项目范围 （一） 6个渠道电子商务系统 本项目将重构旅游保险网、卫生与健康保险网、教保网、特种设备保险网、安全生产保险网、民生民政渠道电子商务（广东养老）等6个公司B2B电子商务系统。 （二） 7个大平台系统 本项目需要建设用户中心、产品中心、投保平台、保单服务平台、数据交换平台、支付平台、CMS内容管理系统等7个按照“大平台+小应用”总体架构思路建设的“大平台。 （三） 7个小应用系统 本项目需要建设协议批改、经营资格变更、积分管理、旅行社授权管理、特种设备管理、案件调解等7个按照“大平台+小应用”总体架构思路建设的“小应用”o 三、 项目目标 （一）基本目标：老系统、新系统要同时可上线使用，新老系统实现平缓过渡。 （二） 开发效率大幅提高：确保将来不再存在系统对接慢的问题。新的保险产品与保险公司联调周期在5-7个工作日完成上线。 （三） 有力支撑保险产品研发：实现将来保险产品研发的小“智能化”，成为政府的行业管理、风险管理等的有力抓手。 （四） 产品目标：打造、打磨出用户易用、爱用的移动端电子商务产品，全面提升用户体验，实现智能化、平台化、数据化，支持B2B、B2C电子商务形态，支持财产险、人身险业务，支持多租户SAAS模式。 （五） 技术目标：能够支持每天20万单的交易；支持3万人同时在线，需要支持每秒至少150单的并发；关键性交易处理时间小于3秒；系统在设计指标压力情况下的7*24小时长期稳定运行。 （六） 运营目标：确保渠道电商营收完成2017年“必达指标”，努力争取实现“奋斗指标”；做好内部用户运营，显著改善电商系统的口碑，净推荐值（NPS）提高＞10%,问题解决满意度＞95%；发展100家“种子用户”（每家分公司很多于2家）。 （七） 数据目标（周熹） （八） 安全目标：符合公司内控要求、符合公司上市审计要求、符合互联网保险监管有关规定、符合国家等级保护三级要求。 （九） 质量目标：系统开发过程符合CMMI4级质量要求，千行代码缺陷率小于0.92,系统总体解决率高于95%,无一、二级系统缺陷 (BUG)。 四、项目技术方案 （二）项目技术方案（）