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老业务员的心得 老业务员积累几年的业务心经 会哭的孩子有奶吃。很多业务员开始做业务的时候，往往冲劲很大， 找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实 你应该不断的问他，你那个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果 为止，其实，采购就是等我们问他呢，就像孩子不哭，我们怎么知道他 饿了呢？ 应该钓鱼，不是撒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法，就 像我们刚开始追女孩子时，难道我们会同时追几个女孩子， 然后在博他 有一个成吗？我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我 自己是这样跑业务的，我会选准一个行业，比如我要做耳机行业，我会 挑行业里的 3 个左右认认真真的去攻他， 直到做进去为止， 以后其他的 就很好做了。这样等你在耳机行业里占到 80% 的份额，我们再转到别 的行业，复制它，就像钓鱼一样，看准大的，一条一条的钓，很舒服。 胆大、心细、脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告诉我 们的经验就是： 胆大、 心细、 脸皮厚。 其实做业务就像追女孩子一样的。 谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候， 往往很注意谈话的内容， 老是说没话题， 其实我们要注意到我们谈话的 过程和气氛。如果我们那天聊的很愉快，和融洽，我们的感情就会很亲 近，在许多天后，我们往往回忘记了当时谈的是什么，只记得哪天我们 聊得很好。其实采购也一样，价格我们会有报价单给他，品质我们有品 质承认书给他，交期我们会盖章 **** 回传给他，所以我们只要和业务之 外的事情就可以了，聊他敢兴趣的问题最好。 一定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样，发现客户 就像我们发现一个心仪的梦中情人， 从打电话到下单就像开始送情书到 订婚那么漫长，到真正结婚了，就要认认真真的过日子了。我们不要一 下子就做的很大。 一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的， 我们都应 该给点时间客户和我们，互相考察一下信用，服务等等。 做业务不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我 跟采购那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或 者追几次没追到就不追了，其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀，欠 债还钱，天经地义的，如果你给他欠的太多，你的生意还做不长久呢。 我一般追款，不是求他安排，而是说 ** 先生，你星期 3 安排货款给我， 我那天下午去拿，他有时会说那天不行，那我就说，那就星期二罗，他 往往就说星期三行了。 我们要不断的给他们打电话， 直到他一听到声音就知道是我为止。 最好 能让他惦记着你， 做业务就像谈恋爱一样，我们不能约了一次会后就指 望别人能嫁给你。 采购是很健忘的，我们要不断的提醒他。 2 关于细心有两点： 对自己而言，在做客户之前，应该细心的去了解客户的一切。比如他之 前和谁做的业务， 也就是你的竞争对手是谁， 知道了这一点你就可以报 价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意， 如果是别人不肯供货 给他， 那我们就可以要求他做现金， 他肯定会赖帐， 如果是对手的原因， 例如质量不好，价钱高，服务不好，你就可以作相应的对策去应付他。 如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做， 那你以后就知道怎么 做了。 对客户而言， 要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好， 他喜欢的就多跟 他聊些，留意他的一举一动，你就可以投其所好拉。 关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒，业 务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一 定要会抽烟， 身上随时带着烟， 逢人就派。 业务员一定要会喝酒， 白酒， 啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高 不到 160MM ， 刚开始跑业务时心里很自卑， 说话都不流畅， 更别说口 才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了，可是 勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到 东莞的弟弟厂里一跑就是几天。 一个工业区， 一个工业区的跑。 就这样， 我走了三个个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像 黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是 不是人的日子的，熬过后就可以了，所以业务的办公室在厂外。 关于业务要不要给回扣。这是最头痛的问题，我之前也在阿里发了一 些关于回扣的帖子，朋友的跟贴也是见人见智，个说个有理。大家有兴 趣可以看看，我个人的想法是尽量不要给回扣，哪怕是很难做进去，或 者做不进去。如果真正是凭质量，和价钱做进去的客户，如果在服务等 方面在好点的话，做的机会更多一点。你想你能永远的满足采购的心 吗？如果你的产品是很有优势，别人就是给回扣， 就很难在产品上有什 么高价值了，而且采购的寿命是很短，他走了，别人往往很容易用低价 做进来。 关于业务员炒单。