班组长一日工作管理.pptxVIP

01 什么是管理 第1页/共21页 第一页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 通过PDCA循环达成目标 1、什么是管理 第2页/共21页 第二页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 1、什么是管理 管事理人 第3页/共21页 第三页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 班组长职责 安排工作 保质保量按时完成工作计划 管理人员 提高自己及下属能力，创造良好的工作氛围和环境 1、什么是管理 第4页/共21页 第四页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 当好被管者才能当好管理者； 去掉自我，融入团队； 不断学习，乐于接受新知识； 学会忍辱负重，经的起挫折； 下属犯错要付连带责任； 要持才助上，绝不持才傲上； 不做“三拍”领导； 不做“员工代表” 管理者也是被管者 管理者必备的能力 1、什么是管理 不怕碰硬，越碰越强； 善于沟通，协调能力好； 千里眼，辨别真伪，能正确判断； 将军肚，宽宏大量，能容忍大事； 飞毛腿，能在发生问题的第一时间到达现场。 管理者应学会定位，扮好角色 第5页/共21页 第五页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 能够积极接受上司的指令并真正理解其意图； 能够克服困难，创造性的执行上司的决定。 能运用自己的思维，为上司提供建议； 能保持健康的心态，树立良好辅佐理念； 1、什么是管理 班长要做好 上级领导的好帮手 辅佐的含义 第6页/共21页 第六页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 1、什么是管理 班长要做好 上级领导的好帮手 第7页/共21页 第七页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 02 班长一日管理 第8页/共21页 第八页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 班长必知的3个管理要点 2、班组长一日管理 召开班组会 生产前确认 品质巡检 有效的班组沟通 基础工作的方法 第9页/共21页 第九页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 班长必知的3个管理要点 目标管理 6S管理 4M1E 准时开工率、质量管理、机器效率、人工效率、完成率、液体产出率 4M：Men 人 Machine 机器 Material 材料 Methed 方法 1E：Environment 环境 用6S管理法进行现场安全的管控，现场卫生的管控，现场工作氛围、公司风气的培养 2、班组长一日管理 第10页/共21页 第十页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 召开班组会 2、班组长一日管理 信息传递 工作氛围 工作安排 员工指导、教育 早会的目的 增强集体观念 上传下达，保持良好沟通； 有序安排，提高工作效率； 创造良好的工作氛围； 引导良好的工作习惯 培养良好的部门风气 班组会的意义 3分钟观念引导 品质教育 安全知识 早会的有效利用 第11页/共21页 第十一页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 生产前确认 2、班组长一日管理 材料的准确性 现场单据的填写 首检的核查 第12页/共21页 第十二页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 品质巡检 2、班组长一日管理 班长巡检要点 检查工艺执行情况 检查设备运行状况 检查标准化作业实施情况 检查产品品质情况 及时发现变更点，事前对应 第13页/共21页 第十三页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 有效的班组沟通 2、班组长一日管理 沟通的效果 不在于你说了多少，而在于对方接受了多少 沟通 就是在讨价还价中寻求一个平衡点 信息沟 （information gap） 第14页/共21页 第十四页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 有效的班组沟通 2、班组长一日管理 沟通两大定律 黄金定律 你想怎样被别人对待，就怎样去对待别人 白金定律 以别人喜欢的方式对待别人 第15页/共21页 第十五页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 有效的班组沟通 2、班组长一日管理 倾听4要素：SFEW smile 身体前倾 目光交流 点 头 Forward lean Eye-contact Nod 微 笑 第16页/共21页 第十六页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 基础的工作方法 2、班组长一日管理 5why 3H What:问题内容是什么？ Who:是谁发现或发生在谁？ When:何时发生/发现？ Where:何处？ Why:为什么会发生？ How:如何解决？ How many:影响程度？ How much:付出成本？ 第17页/共21页 第十七页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 基础的工作方法 2、班组长一日管理 5W 3G 发现问题 询问五次为什么 现场 现状 现物 5W3G工作法 第18页/共21页 第十八页，编辑于星期三：十一点 五十六分。 基础的工作方法 2、班组长一日管理 Ｉ（improve） 对策确立，实施改善 A （analyze） 科学的分析问题 C （control） 效果评估，改善维持 第