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酒店保安工作 计划范文
保安,指保 卫治安,是一个 职业工种,主要 职责为 防火、防盗、 责任区域内的人身安全。通 过保安人 员的工作 实施来保障,固定区域内安全,正常工作秩序、治安秩序、防范于未然。下面就是小 编给大家带来的酒店保安工作 计划范文,希望大家喜 欢!
一、本人 认真学习酒店各 项规章制度,熟 记保安纪律,并在工作中 严格执行下去,特别是对异常情况 处理居安思危, 时刻在工作中保持警惕。
二、认真学习保安工作 职责,切实贯彻落实酒店的各 项规章制度,忠于 职守,自 觉维护公司形象,工作中注重 仪表、语言的使用, 坚持文明礼 仪。按 时到岗,定时与不定 时巡逻,对酒店各部 门的电器设备、消防器材、水 电及线路等检查,确保公司人身 财产 安全。下班时认真填写 值班记录,并向下一班交接清楚。
三、平时尊重领导,团结同事。在做好本 职工作的同 时,努力提高服 务质量,服从上级领导 。听从指 挥,并积极完成上 级交待的各 项任务。
四、在工作中 坚持高标准,严格要求把酒店的人身 财产安全放在工作的首位,堂堂正
正做人,言行上注意形象,扎扎 实实干事,争 创一流,并牢固 树立集体 观念。正确 处理个人与集体利益的关系。
五、本人不定期 对队员进 行保安 业务技能与消防器材使用的培 训,及维护和处理突发事件,第一 时间到现场,下班期 间经常到酒店和 队员沟通及关心 问候,以及 队员的思想 动态,协助上级处理好安全 隐患及整改,及工 伤事故的相关 应急急救, 办理相关手 续。
六、本人具 备较强环 境适应能力,和人 际交往协调能力,在下一步工作中干好本 职工作,做好安全防范,服从上 级管理, 积极向上, 树立刻苦学 习的精神, 坚定评判是非区直的具体 标准。
总之面对新的要求,新的任 务,我一定会振 奋精神加陪努力,出色完成各 项工作任 务,力争为酒店多作 贡献!在普通人看来,只要年 纪适合,外表健康,体格合适就可以做好一
名保安了。根据本人 对保安工作 经验,想要成 为一名优秀的酒店保安,并不是那么容易的一件事情。
星级酒店的保安,和物 业保安或是其他 场所保安有着一定的区 别,因为一个从合格到优秀的星 级酒店的保安必 须具备多种素 质,有些甚至是常人所不具 备的。
从职责上看,酒店保安有着其 职业的特殊性。既要肩 负人民警察的部分 职责,即安全保卫与消防职责,又要有 对客服务意识。既要保障来店消 费客人以及 单位人员的生命 财产安全,同 时又要有随 时随地对客服务的理念意 识。
因此,一名从合格到 优秀的酒店保安 须具备以下素 质:
一、安全意 识
安全意识包括安全知 识和安全意愿两大部分。安全知 识又包含安全 标准(即相关法律
法规、安全制度、 规范标准等 ) ,安全常 识和经验 。安全意愿是指 员工主 动学习安全知 识,履行安全 职责,遵守安全 规章的意愿。
安全意识为保安人 员应具备的首要素 质。酒店保安人 员的安全意 识主要分为治安与消防两大部分。培养安全意 识需要从安全知 识、工作 经验中积极储备以及对同行业所发生的各种案例 进行了解和正确的辨析,且学以致用。 进而逐步培养和提高安全警惕性与洞察力并应用到实际工作当中。
世间万物,瞬息万 变。世界上没有 绝对的安全,只有用安全意 识武装头脑,善于 发现
和消除安全 隐患,把各种安全事故防范于未然,才是做好安全工作的真正含 义。
二、服务意识
在客人眼里,酒店里任何穿着工作服佩戴工号牌的人无 论是一线还是后勤的,无 论经
理还是员工,都是随 时随地能 为自己服 务的服务员。保安人 员的工作范 围遍及酒店内所有的室内外公共区域,且 时间跨度为一天二十四小 时的每一分每一秒,随 时都有可能遇上来
酒店消 费的客人或其他 办事人员。因此,保安人 员在保持警惕的 观察身 边每一个人的同 时,还必须谦逊,礼貌,微笑的面 对每一位客人、 领导同事或其他人 员,并随 时准备为他们服务,如车辆指挥,引路,回答 问询,介绍酒店产品,打 伞,帮助搬运行李物品等。
三、健康的体魄和良好的思想品德
保安人员的外在姿 态直接影响着客人 对酒店的安全印象,也直接关系着客人 对酒店的
整体印象。身材健康,精神 饱满,有礼有 节,懂得自尊自 爱以及各种工作 细节上所体 现出的素质与思想品德会 让客人从保安部 门的管理与教育印象直接 联系到在酒店内消 费所感受的安全感与舒适度, 进而影响到酒店的整体形象,也会直接震 慑一些心 怀不轨,有犯罪企图、小偷小摸或 浑水摸鱼的不良人 员。
“隐患险于明火, 责任重于泰山 ”,一个缺乏 责任感和事 业心的保安人 员,即使外表魁梧、健康 帅气,他不会想到 为单位为工作负起责任,即使眼皮底下重大的安全 隐患,他也会视若无睹,更不会想到 现场紧 急处理或是及 时报告
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