目标达成及生意分析.pptxVIP

中研国际品牌管理咨询机构;目标达成及生意分析;店铺目标不仅仅只是业绩指标,因为它仅仅是个数字而已. 店铺目标三大元素: 生意目标 服务目标 运作目标;生意目标;生意目标;生意目标的三把金钥匙;生意目标订立工作表;生意目标;运作目标;生意分析技巧 ;什么是核心店铺表现指标;1、我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。 2、你一生中卖的唯一产品就是你自己 3、 决定经济向前发展的并不是财富500强，他们只决定媒体、报纸、电视的头条，真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业；真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO，而是更多默默工作着的人，这些人也同样是名不见经传，甚至文化程度教育背景都不高，这些人中，有经理人、企业家，还有创业者。 4、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。 5、“时用则知物”，即从预测市场对商品需要的信息，预测市场商 品经营的情况。03 十二月 20219:46:12 上午09:46:1212月-21 6、在所有组织中，90%左右的问题是共同的，不同的只有10%。只有这10%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。十二月 219:46 上午12月-2109:46December 3, 2021 7、讲智谋，讲果断。以“智、 勇、仁、强”为经商要领，否则，“其智不足与权变，勇不足以决断，仁不能以取予，强不能有所守，虽欲学吾术，终不告之矣。2021/12/3 9:46:1209:46:1203 December 2021 8、企业的情况很复杂，所以应该有壮士断臂的勇气和决心，因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累，使他更有力量，寻找更好的机会来发展。9:46:12 上午9:46 上午09:46:1212月-21 ;主要店铺表现指标;课程讲义第16页;目标分解技巧;2、目标落实技巧 – 晨会技巧/SMARTIE技巧; 3、目标落实技巧 --- 回应技巧;4.追目标方法;火箭的动力;用人留人;1970s Boston Consulting Group 根据现在的销量潜力，将投资分类，从而达至平衡（风险、回报）的方法。;M1——督导; ? 教授技巧 ;辅导;委任与激励;管理者的人才培养艺术;1970s Boston Consulting Group 根据现在的销量潜力，将投资分类，从而达至平衡（风险、回报）的方法。;潜能 -;目标不清晰 自信心欠缺 工作缺乏主动 较少参予到团队中 需要由他人交待及安排工作 对任何事都很少关心 安稳度日;精神面貌欠佳 态度负面 没有主动性 缺乏上进心 对工作的关注度低 学习能力下降 ;表现稳定 有经验 尽心尽力，任劳任怨 希望给予支持 难接受意见，安于现状 倚老卖老 无胆色，无独到见解;有能力亦有很好的潜质 有上进心 妒忌心重 情绪不稳定，计较 心态和语气较负面 以自我为中心 不容易接受他人意见;好学，有冲劲 有信心，有目标 对自己要求高，乐于接受意见 希望有机会发挥自己 不断自我增值 主动提供意见 ;;教导前的准备;先讲解整体情况; 将内容分段教导; 安排学员实习; ;你看我做;如何令学员不断学习;教导小提示; 回应能令同事清晰知道自己的工作那里做得好，哪里需要改善，从而不断地提升工作技能及技巧。 ;鼓励式回应;Behavioral : 明确指出工作做得好的表现 Encouraging: 告知你为他们感到高兴，并适时停顿让他们感受一下你为他们高兴 Specific : 明确引导对方讲出重要性及想法，并表示支持 Timely : 立刻赞美 ;教育式回应;Behavioral : 明确指出工作需要改善的行为 Encouraging: 表示明白其理由但再强调自己的观点 Specific : 引导认同其表现所能产生的坏影响，适当的停顿，塑造不快的沉默 Timely : 要求对方提供及时的解决方法，总结及安排跟进