试行医院退药管理制度.docVIP

XX县人民医院 退药管理制度 （ 试行 ） 根据中国卫生与计划生育委员会《医疗机构药事管理规定》 （ 卫医 政发〔 2011〕11 号）第二十八条“为保障患者用药安全 ,除药品质量原 因外,药品一经发出 , 不得退换”得规定 ,同时结合我院临床实际工作 , 保证患者用药权益与保障药品质量 , 特制定本办法。 一、门诊药房退药制度 （ 一 ） 对符合下列条件得 , 可予退药 : 1、药品使用过程中发现存在质量问题 ; 2、患者用药后出现严重过敏反应或不良反应 , 无法继续使用该药 ; 3、 患者因病情变化 , 经医师确定不能继续使用得药品 , 但要求外包 装必须完好 ; 4、 属于医师处方行为不当 , 患者不宜继续使用得药品。 （ 二 ） 属于下列情况得 , 不予退药 : 1、原始购药凭证不全 （ 包括处方与发票 ）; 2、精神、麻醉药品 ; 3、药品内外包装破损、外观污损、说明书缺失等影响临床继续使 用得; 4、 分装、分零药物、价格低廉得小针剂（价格w 1、5元/支）; 5、 有特殊贮藏要求 （如需冷藏、冷冻 ）得药品; 避光保存得药品外 包装破损得 ; 6、 取药时间超过 7 日得。 （ 三） 退药流程 : 1、 由退药医师填写《XX县人民医院退药申请表》 ，若由药品不 良反应引起退药 , 同时应填写药品不良反应报告 ; 2、 由申请退药医师在红色发票 （报账联）右上角注明退药