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PAGE 1 PAGE 1 如何通过渠道管理提高营运资金效率  营运资金管理是企业管理的重要内容，是企业得以生存、发展的重要前提。随着企业对渠道管理、供应链管理和客户关系管理的重视程度不断提高，企业的营运资金管理也得到了显著改善，传统的企业营运资金管理模式已经不能满意现代企业的发展要求。鉴于此，我们需要加深对营运资金管理内涵的理解，结合现代企业管理的方式和理念，从不同的角度来完善企业营运资金管理。  0引言  随着社会主义市场经济的深入发展和竞争日益激烈，营运资金管理在企业日常管理中的重要性凸显，营运资金管理企业水平的凹凸直接影响着企业资金的收益性、流淌性，关系着企业能否在激烈的市场竞争中占有一席之地。凭借高水平的营运资金管理，企业不仅可以保证生产经营活动中所需资金的日常周转，还可以在财务安全的前提下，通过降低营运资金的成本，获得更高的营运资金使用效率。然而，就目前状况而言，受传统管理模式的影响，我国许多企业对营运资金的管理还局限在用一些财务指标评价资金的运转效率和流淌资产的结构管理上，管理方法也缺少创新，仍旧依靠传统的财务方法。与此同时，全球众多大型企业已经将营运资金的管理视为企业的主要管理项目之一，并花费大量的人力物力进行研究和完善。其中比较主流的方式是通过渠道管理、供应链管理、客户关系管理等现代管理的理论和方法，结合营运资金的结构管理、项目管理等领域。将营运资金在企业中的运作流程更直观地呈现在世人面前，再伴随新的视角，挖掘营运资金管理的深度，逐步建立了以渠道管理为中心的营运资金管理体系。通过以渠道管理为核心，着重从完善、优化企业供应链来提高营运资金管理绩效，能够帮助企业更好地适应新时代的发展需要，从而更加游刃有余地应对营运资金管理问题。  1渠道管理现状分析  1.1渠道成员之间存在冲突影响合作  由于渠道成员之间缺乏共同的目标与利益，因此在企业实际的渠道管理工作中，渠道冲突常常可能发生，难以达成有效的合作。渠道冲突当中最简单出现的是关于销售回款的冲突。一般来说，企业都期望各个分销商尽快回款，以达到自身加快资金周转的目的。然而，就各个分销商来说，却期望尽可能地拖延付款时间，甚至发生恶意地占用、拖欠等现象，给企业带来大量的坏账和呆账，销售业绩难以转变成实际收入。长此以往，企业与分销商之间对彼此都缺乏信任，合作难以达成。渠道的沟通环节一旦受阻，企业产品的销量也会受到很大的影响，企业的业绩增长与规模拓展都将缺乏必要的基础。在企业的渠道管理中，合作和冲突总是相伴而生，渠道成员在达成合作共识的过程中，冲突是难以避免的，企业应当积极寻求更加科学的渠道管理模式，力争在合作中探索出解决冲突的方法．使合作能够真正带来互惠互利的效果。  1.2渠道运作存在多方面不确定性  渠道运作中有着许多的不确定性因素。这些一般是通过影响企业的产品库存给营运资金来带影响，主要的不确定因素有以下几点：①企业内部的生产环节存在不确定性。企业的内部生产往往涉及到多种工序、多个部门，需要全体员工分工协作才能够完成，工序越复杂，涉及部门越多，内部生产的不确定性也就更加严重，不仅拖延时间，更造成了资金的挤占；②市场需求的不确定性。市场需求量直接打算着企业的经营战略。在当前的经济形势下，商品市场供应充分，物资丰富，消费者的理念也与时俱进，消费习惯渐渐多元化，市场需求瞬息万变。因此，企业往往难以精确预估出产品的市场需求量，简单造成产品积压的局面，造成销售渠道资金占用严重；③供应商的不确定性。供应商自身也是一个企业，其内部生产过程本身就存在不确定性。一旦供应商出现延迟交货、产品质量瑕疵、规格有误、运输受阻等状况，就有可能造成企业生产的突然中断；④渠道合作成员衔接存在不确定性。渠道成员之间的合作衔接状况会直接影响企业的渠道管理效率。假如渠道成员之间的合作程度较低，会加剧不确定性的程度，在渠道的信息传递、销售、供应等环节都会带来负面影响。  1.3渠道信息传递渠道不畅  企业需要同渠道管理中的上下游成员沟通所需物资、市场需求等重要信息，因此渠道信息传递保持畅通尤为重要。然而，由于信息存在偏差与滞后，常常导致信息传递工作难以达到企业渠道管理的要求。一旦信息没有准时传递，从生产角度来说，由于制造商没能获得第一手的市场信息反馈，就非常简单造成制造商不能精确推断市场偏好，使得生产出来的产品难以得到消费者的青睐。造成滞销、产品积压、资金占用等恶性后果。信息传递问题不仅会给制造商带来损失，还会在整个渠道管理中带来“牛鞭效应”。一旦渠道下游的需求发生变化，渠道成员们为了防止出现意想不到的需求而增加备货，这样的信息偏差会向渠道上游传播，并且逐步放大，最终导致信息的严重扭曲。  2通过渠道管理