秘书实务第6章秘书的阵协调、沟通和信息收集工作.pptVIP

第六章秘书的协调、沟通和信息收集工作 第二节 秘书与领导者的关系 二、秘书与领导的人际关系 1、强制性 2、首属性 第六章秘书的协调、沟通和信息收集工作 第二节 秘书与领导者的关系 三、秘书与领导的关系的类型 1、互补型:建立在高度自觉意识基础上的相互尊重、相互理解、相互补偿和相互激励的关系 2、诤友型：建立在牢固友谊基础上的相互依赖、相互帮助、相互劝谏的关系 3、服从型：秘书对领导仅仅在组织上服从，行动上执行的纯工作关系 4、依赖型：领导过份依赖秘书或秘书过份依赖领导的关系 第六章秘书的协调、沟通和信息收集工作 第二节 秘书与领导者的关系 5、抵触型：秘书与领导者之间不仅思想上对立，而且感情上抵触的紧张关系 6、奴仆型：是一种具有浓厚的封建色彩的人身依附关系。 7、交换型：建立在相互利用、互谋私利基础上的关系。 第六章秘书的协调、沟通和信息收集工作 第二节 秘书与领导者的关系 四、秘书对领导的补偿作用 1、精力补偿 （1）科学管理领导者时间 （2）建立挡驾制度 A、来电挡驾 B、来客挡驾 C、会议活动挡驾 （3）为领导者活动做好准备 A、文件准备 B、会议准备 C、接待准备 D、旅行准备 第六章秘书的协调、沟通和信息收集工作 第二节 秘书与领导者的关系 （4）完成领导者交办的事项 （5）为领导者工作、学习和生活方面的后勤保障服务 第六章秘书的协调、沟通和信息收集工作 第二节