商业银行IT服务管理的三点和四化V1.4.docxVIP

希望对大家有所帮助，多谢您的浏览！ 希望对大家有所帮助，多谢您的浏览！ PAGE PAGE 1 / 9 商业银行 IT 运维管理的三点和四化 银监会 2011 年发布了《中国银行业信息科技“十二五”发展规划监管指导意见》（下文简称《监管文件》），其中加强信息科技风险管理，完善研发运维体系章节，要求商业银行注重强化运维体系建设，提升系统服务水平，保障信息安全，保障金融服务持续稳定，形成信息科技运维体系的长效管理机制。 在商业银行科技部门根据《监管文件》强化运维体系建设的过程中，非凡公司与商业银行合作伙伴遵从银监会 IT 运维流程建设阶段的三点指导意见，并提出了四化的优化管理方法论，积极的推