KTV工作规章制度4.docxVIP

第一节娱乐业会员制止介绍 一、 娱乐业会员制的概念 娱乐业会员制是指给予定期激纳一定数量会费的会员各种优惠 和优先待遇，经营方式。其营销目的是鼓励顾客提前购买消费权。 娱乐业会员制的营销特点是能为会员提供优先和优惠的服务： 会员为本企业服务项目的经常使用者和大量使用者。 给予会员更多明显的利益。不仅会员本人享有会员优惠消费， 而且对同伴而言有适当的折扣消费。 为会员提供特殊服务。 娱乐业的某些服务项目，只为俱乐部成员提供。 拥有会员标记（如成员证、徽章等）。 简化会员消费和享受服务的手续。 会员制娱乐业必须能给客人以优越感， 这不仅体现在价格上，还 包括一些特殊项目只有会员才可以使用而不对其他