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蒙牛常温客户分销系统需求文档 第 PAGE 18 页 共 NUMPAGES 23 页 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 业务流程： 3 1、 正常销售流程： 3 2、 退货流程： 4 3、 采购流程： 5 二、 业务单据： 5 1、 销售业务： 5 1) 销售单： 5 2) 退货单（销售）： 6 3) 应收单： 6 4) 收款单： 7 5) 派车单： 7 6) 订单回执： 7 2、 采购业务： 8 1) 采购单： 8 2) 退货单（采购）： 8 3) 应付单： 9 4) 付款单： 9 3、 库存管理： 9 1) 盘点单： 9 2) 其它入/出库单： 10 3) 入/出库单： 10 三、 业务报表： 10 1、 销售报表： 10 2、 采购报表： 11 3、 库存报表： 12 4、 费用报表： 13 5、 应收报表： 14 6、 应付报表： 15 7、 财务报表： 15 四、 销售策略： 16 1、 销售单合并费用： 16 2、 费用折扣率控制： 16 3、 费用转回款（冲应收）： 17 4、 赠品0单价： 17 五、 档案管理： 17 1、 产品： 17 2、 客户： 18 3、 费用类别： 19 4、 价格： 19 六、 系统管理： 19 1、 分账套： 19 2、 参数设置： 20 1) 销售管理： 20 2) 采购管理： 20 3) 库存管理： 20 4) 系统管理： 20 3、 权限管理： 20 4、 角色： 21 5、 系统自定义： 21 1) 自定义单据模板： 21 2) 自定义打印模板： 21 3) 自定义报表： 21 6、 快捷键： 21 7、 系统控制： 22 七、 数据集成： 22 业务流程： 正常销售流程： 流程说明： 序号 操作 描述 1 销售单 根据客户要货，录入客户信息、产品信息、折扣信息、赠品信息、收款、备注等信息，保存、打印。将打印出的销售单交给客户（或送货司机去装货）。 2 折扣率 财务部根据客户/客户+产品/产品定义折扣率。此折扣率可以在开销售单时自动带出，并且可以修改。默认没有定义时，折扣率为100%。优先级（低?高）：客户?产品?客户+产品。 3 实物促销 根据财务部门制定的实物促销政策，在录入销售单时，录入赠品信息。 4 录入费用 根据客户的费用情况，按客户、费用类型录入费用单。 录入费用时，可以区分费用发生方向（产生、兑现）。 5 费用 费用发生后，费用总额增加（如果发生时区分类别，则费用总额可以按类别查询）； 费用兑现后，费用总额减少（如果兑现时区分类别，则费用发生可以按类别查询）。 具体见 HYPERLINK 四、费用兑现方式。 6 应收 销售单生成后，自动生成应收账款（应收账单=销售单折扣后金额-销售单收款金额） 7 录入收款 客户回款后，在系统中录入收款单。 8 收款单 录入收款单后，系统中生成一张收款单；单据来源为录入，来源单据为NULL； 销售单上收款后，系统中自动生成一张收款单；单据开源为销售单收款，来源单据为销售单号。 9 核销应收 收款单生成后（录入、自动），在查询应收账款时，客户应收账款应当减少，如果收款应收，则应收余额为负数。 10 出库 仓库保管根据销售单给客户（司机）装车。 11 派车费用 统计运费 12 业务员 业务员的统计销量等 13 销售区分 设置不同的销售区分，到时候能按照区分查询统计，区分包括“买赠”、“试饮”等 14 包\件区分 一张单据上面有包件两种统计单位，在打印的时候，需要分别打印对应的条码 退货流程： 流程说明： 序号 操作 描述 1 原销售单 系统原有的一笔正常的销售单。根据此单据，可以直接参照生成一张退货单。 2 录入退货单 直接手工录入一张退货单。 3 退货单 通过参照或录入，在系统中生成一张退货单。 4 出库 保管根据退货单作出库（红字）。 5 应收 根据退货单生成一笔应收（红字）。 6 收款 如果退货单上有退现金金额，则生成一张收款单（红字）。 7 费用 根据退货单上的折扣情况，增加费用总额。 8 折扣率 录入退货单时，可以录入折扣率。 9 实物促销 录入退货单时，可以录入实物促销的信息。 10 统计运费 统计拉回仓库的运费 11 退货率 统计退货率，也有不统计的，可以单独设置按钮控制 12 业务员 业务员的统计退货等 13 包\件区分 一张单据上面有包件两种统计单位，在打印的