群众工作总结.docxVIP

群众工作总结 做好乡镇群众工作，不仅要有科学的理论指导、 务实的工作态度，同时还要有有效的工作方法。 新形势下，乡镇群众工作的环境、 主体、今天给大家带来了群众工作总结，希望能够帮助到大家。群众工作总结篇一 按照市委、市政府部署要求， 我镇把开展好群众工作作为一项重要的政治任务，紧紧围绕 推动经济社会科学发展、保障和改善民生、 维护和实现社会稳定、解决群众的合理诉求、做好服务群众工作 五大工作任务，精心组织，统筹安排，扎实推进，圆满完成了各项工作。现总结如下： 一、加强领导，健全机构。 全市群众工作会议结束后， 镇党委高度重视， 迅速成立了以党委书记为组长，镇长、人大主席、政协联络处主任为副组长，其他党政副职领导为成员的领导小组， 并下设了办公室， 由人大主席兼任办公室主任，纪检、 组织主管领导及综治主管领导兼任办公室副主任，群工办下设公共服务中心、综合维稳中心、宣传文化中心，由各线工作人员为办公室成员。 各村社区均设立群工站， 由联村领导或市直单位带队领导任站长、 村书记任常务副站长， 市派干部、镇联村中层干部、村主任分别任内务、中心工作、信访副站长。 二、强化措施，贯彻落实。 1、全面推行干部联点驻村 (社区 )。除书记、镇长、人大主席以外的党政领导每人联系一村 ;除一办三中心以外的干部全部分解到村。 2、实行 三固定 ：(1)、固定驻村时间 ;(2)、固定驻村干部，要求 至少三年 ;(3)、固定工作标准。要求支村两委委员家庭、党员家庭、 特困家庭、涉拆户、涉军户和信访群众家庭走访，帮助解决困难，化 解矛盾纠纷。 3、制作服务便民卡，公开全体党政领导姓名、职务、职责以及 联系方式，公开镇内、外设站办所负责人的姓名以及联系方式， 24 小时开通服务热线，确保群众的诉求在第一时间解决。 三、完善阵地，公示上墙。 按照 八有四公开 的要求，我镇统一规范布置了镇群工办和村 (社 )群工站，做到了有办公地点并挂牌，有固定电话并上墙公示，有组织机构牌，有工作日志并按时填写，有工作台账，有考勤登记表，有意见箱，上墙公示了联系方式、岗位职责、监督电话、考核办法、办事指南。 四、完善制度，确保效果。 一是健全领导干部接访制度。每周星期四安排一名党政领导和 3 名政府工作人员接待来访群众， 对群众反映的问题及时调查， 认真协调解决 ;领导干部定期深入基层进行调研走访，了解收集社情民意，建立民意反馈工作台帐，主动帮助群众解决实际问题。 二是建立调度交办制度。各村 (社区 )和镇辖各单位明确一名领导担任本单位民情联络员， 专人负责代表本单位协调解决群众反应的问题。实行分级调度和月调度，建立分流交办机制，对群众反应的诉求实行分级分流交办，限期办结。 三是建立督查督办制度。建立月督查、季通报、年考核的督查通 报机制。加强对联点驻村 (社区 )干部工作开展情况的督促检查，定期 通报督查结果，公布工作进展。 五、加强交流，推广经验。 为进一步挖掘群众工作好的经验做法， 浓厚工作氛围， 树立工作 典型，推动工作上新台阶，组织了各群工站进行经验交流。 1、 抓管理，严把服务质量关。 针对居民关注的就业、医疗、扶贫、拆改等热点问题，通过党员 干部入户走访形式，细致了解民情。 2、讲奉献，写好民情记录本。 为了给广大居民创造一个安定和谐的居住环境， 成立了综治维稳工作站，设立了人民调解室，建立了 听您诉说 民情日记。居民反映的所有情况和问题， 群工站工作人员都会详实地记录在日记上， 能解决的及时解决，需要上级部门帮助解决的则迅速上报给上级党组织，确保矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。 3、促和谐，丰富群众业余生活。 渡头村根据群众需要， 建立了农民文化广场， 还有每年 6 月要举 行传统节日龙舟赛及文艺演出， 以及不定期举办老年妇女腰鼓队和年 轻女子军鼓队汇演，让农民的文化享受越来越丰富。此外，村里还积 极开展 创卫标兵 促整治、 园艺比武 促生产、 文艺汇演 促文明、 农民论坛 促民主等健康向上的主题活动，通过系列体育文化活动， 激发了群众活力，促进了相互交流，有效增强了村级集体的凝聚力， 培育了渡头人健康、文明、进步的社会风尚。 虽然我镇群众工作取得了初步成效， 但也存在一些突出问题： 一是个别基层党组织服务群众的意识不强， 为群众排忧解难做得不够深入不够到位 ;二是少数党员干部群众工作经验不足，处理较复杂问题 的能力有待进一步提升 ;三是部分群众存在思想上的误区，总认为矛盾问题的处理是 小闹小解决，大闹大解决，不闹不解决 ，甚至认为只有上级大部门、 大领导才能保证自己实现更多的利益， 故而层层上访，造成镇党委工作的被动。下一步中，我镇将按照市委、市政府的安排部署，扎实做好以后的各项工作，着力抓好以下工作：一是结合广大党员干部和群众实际，