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2021年大型商场应急救援预案撰写人：___________日 期：___________ 2021年大型商场应急救援预案 撰写人：___________ 日 期：___________ 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年大型商场应急救援预案 针对不同事故，可以制定启动不同的应急预案，但因为每一个预案系统具有相同的预案构，可以根据框架来填入相应的事故类别，以获得商场各类事故的应急预案。本文就只对场事故应急救援预案整体结构的各项内容分别叙述如下： 1.启动条件 当大型商场发生相对应的此类事故时，可以启动本预案。 2.报警与紧急处置 当遇到事故发生时，事故发生区域内的人员首先应在最短的时间内，汇报上级及相关部门，并利用自己的应急知识采取保护人身和财物不受损失的积极措施，同时拨打119向消防部门报警等。报警人员在报警时应同时说清着火路段、燃烧物品、事故发展状况等。 3.应急响应 (1)接到报告后，应立即通知应急办负责人判断事故级别，按不同级别的程序，启动相应的应急预案，并___人员、设备、车辆等前往现场扑救。现场成立救灾指挥部，由专向应急小组负责人任指挥。其主要职责是：负责查看事故，掌握发展情况，随时向指挥中心通报事故情况，根据现场情况指挥切断电源、可燃性气体源等，指挥抢救伤员，疏散物资，及时控制事故蔓延。 (2)全体在场工作人员必须立即加入救灾行动。在救灾指挥部指挥下，引导护送商场内人员向安全区疏散。 (3)报警后，值班组长马上派专人接应消防队和清除交通通道障碍，疏散围观群众，做好警戒工作。公安消防队到达后，及时向公安消防总指挥报告灾情，按统一步骤，___职工贯彻执行，做好安全工作。 (4)立即采用有线广播告控制现场人员，同时切换信号、可变情报板和变速屏等做好一切时制止人员聚集工作。 (5)现场救护，若有伤者，应急小组马上___抢救，采取急救处置措施，拨打“120”急救电话求救，尽快送医院抢救。 (6)现场指挥员根据救灾的需要，有权决定如下事项：使用各种水源，限制用电直至停止使用，根据现场具体情况划分安全警戒线，劝阻无关人员离开现场。 (7)事故得到控制后，派专人值守，严格检查，以防二次事故的发生。 第PAGE页共NUMPAGES页 2021年大型商场管理制度-信息部 信息部 信息部工作职责 一、信息部工作内容 负责商场收银系统日常维护及数据整理工作，保证系统及数据的安全稳定。维护办公区域电脑及各项设备的正常运行。 二、信息部工作主要岗位职能 1、___、保养、维护和检修商场收银pos系统和收银台收银机； 2、商场网络系统的使用授权管理工作； 3、编制、分配、管理商场网络ip地址； 4、监控商场网络安全，维护商场网站，提供相关技术支持； 5、维护与保养办公场所电脑硬件和网络系统； 6、参与监督录入的更新与维护商品资料、供应商信息、合同信息、大客户档案、商品损溢记录等； 7、电脑设备、配件的采买与使用管理； 8、生成帐面库存，配合盘点工作，提供相关报表。 三、信息部各岗位职能说明 （一）信息部主管 1、___本部门日常工作，确保商场收银电脑设备、pos系统正常运行； 2、合理安排部门各岗位工作任务，与相关部门保持良好沟通； 3、依据总经理指令提供网络系统使用授权； 宿迁国泰百货大楼股份有限公司管理手册 信息部 4、主持部门例会，___必要的技能培训； 5、电脑设备、配件的采买和使用的核实审批； 6、解决重大、突发性系统故障和设备故障； 7、定期评估商场网络安全，向总经理报告。 （二）维护员 1、维护保养商场pos系统和收款机，提供技术支持； 2、分配、记录、管理商场ip地址； 3、备份系统数据，检测电脑病毒； 4、监控网络安全，定期提交网络运行报告； 5、处理一般性系统故障和设备故障。 超市信息部录入员岗位职责： 1.严格按收货程序接收供应商货物 2.配合电脑录入员查询商品数量 3.按条码规则在商品正确位置贴条形码 4.负责送货到楼面相应的位置 5.负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆放货物 6.合理使用叉车及叉车的保养 7.负责收货区域的卫生清洁工作 8.指导或帮助供应商卸货 9.执行退货工作 10.指挥车辆停放，指导货物码放 宿迁国泰百货大楼股份有限公司管理手册 信息部 主要工作： 1.确保收货商品名称与订单一致 2.确保收货数量、重量准确无误 3.严格把好收货商品的质量关 4.优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品 5.优先验收快讯商品 6.保证条形码与商品准确无误 7.按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码 8.严格按商品码放原则码放商品 9.保证送货车及叉车运送工作的畅通 10.严格执行叉车及卡板的管理规定 11.保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅 12.所有收货单据的保存、整理、分类、归档 13.