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- 2021-12-06 发布于福建
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大型专业会务必须做好的七项准备— —酒店哥哥 HotelGG
会议侧重于策划, 而会务更侧重于服务。 针对于会务方面, 我们的服务主要总结为:
酒店考察、会务组专人服务、来宾数据统计、接送机(站) 、酒店住宿安排、用餐
服务、交通服务、医疗应急处理。
一、会务组
1. 提前确定会务组房间号,并通知参会来宾。
2. 会务组门牌明显标识,便于来宾寻找。
3. 建立酒店与会议团队的沟通桥梁。
4. 24 小时值班制,解决参会来宾各类疑难问题。
5. 开通网线便于与外界联络。
6. 安排必要办公设备办公软件及办公用品,方便来宾使用。
二、数据统计
1. 确定标准服务用语,提供优质服务。
2. 根据客户提供来宾名单,准确了解来宾会务信息。
3. 根据临行更改信息,及时调整相关数据。
4. 准确安排接机、接站、住宿、用餐、 VIP 陪同及参会工作。
三、交通服务
1. 按照数据统计时间,准确接送来宾。
2. 根据来宾数量,合理安排车辆。
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