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园区停水管理工作规程 (4)
园区停水管理工作规程（四）
目的
为确保园区的正常给水， 保证紧急停水或外网的原因
停水时对用户不造成影响。
适用范围
适用于园区外网停水和内部维修停止对园区楼层给水。
职责
工程部负责与自来水公司协调和工程维修工作。
客服部负责通知业主和协调工作。
工作规程
因不可避免的原因，确需要停水应由园区客服部提前
小时通知用户。
因突发外网给水线路停水，应尽快联络有关部门处理，并争取在短时间内恢复给水，并由客服部向用户做出解释。
突发性的停水，如园区内出现水管路断裂、堵塞，电路出现故障，应以最快时间组织人员，全力进行抢修，并报客服部向用户解释，请求给予谅解。
发现停水立即行动，查找原因，逐级上报，并和相关部门取得联系，做好人力安排与各种安全措施。同时，要做
好提前准备工作，保障给水的需求。
文章来源 物业经理人
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