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图片 漕河泾遵义科创绿洲园区 服务手册 （修改版） 遵义漕河泾科创绿洲经济发展有限公司 贵州沪航同创企业管理服务有限公司 2017年7月 1 前言 欢迎入驻漕河泾遵义科创绿洲产业园 本手册内容涵盖了您在漕河泾遵义科创绿洲产业园工作生活的 各方面，可使您尽快的熟悉漕河泾遵义科创绿洲产业园。手册的索 引已经细心安排，以便您能够快速翻查所需资料。手册中有部分管 理制度和守则可能因情况变化而修订，我们会及时将修订情况通知 您。 为使您在漕河泾遵义科创绿洲产业园的工作和生活更便捷舒 心，请妥善保管本手册。 本手册的最终解释权归遵义漕河泾科创绿洲经济发展有限公司 2 目录 漕河泾遵义科创绿洲产业园基本概况 1 坐落位置 1 建筑布局 1 园区示意图 1 园区管理与物业服务 3 沪航同创物业管理处 3 服务管理项目 3 客户服务联络方式 4 投诉及建议 4 园区公共设施 4 园区自动控制系统 4 电梯服务 4 空调服务 4 给排水系统 5 电力设施 5 智能化系统 5 安防系统 5 消防系统 5 卫生间设施 6 停车场 6 秩序维护 6 园区出入 6 来访客人管理 6 办公区域防盗 6 紧急联络人 7 办公区域备用钥匙事宜 7 3 物品搬出园区（大楼）的相关规定 7 推销及零售 7 装修管理 安全措施及紧急情况 7 防火措施 7 火警 7 扑灭火灾 8 大楼撤离程序 8 水浸 8 台风 9 通知 9 应急程序 9 入驻人员守则 10 迁入 10 迁出 10 未成年人 11 煮食及外叫盒饭 11 垃圾/废物 11 服务信息 11 综合服务 11 园区班车 错误！未定义书签。 饮用水服务 11 快递收发 11 体锻器具 错误！未定义书签。 医疗服务 错误！未定义书签。 超市消费（尚未开通） 12 绿化 12 保洁 12 工程维修 12 灭虫灭鼠服务 12 4 管理规定 13 停车场管理 13 管理要求 13 停车位分配及办理流程 13 员工餐厅用餐规定 13 智能卡餐厅消费使用须知 14 5 漕河泾遵义科创绿洲产业园区基本概况 坐落位置 遵义市汇川区汇川大道延长线逐梦路 555 号 建筑布局 园区共 13 栋楼，基地面积 7.8680 万㎡，总建筑面积 107000 ㎡，其中地上建筑面积 95000 ㎡，地下建筑面积 12000 ㎡ － 1－ 园区示意图 楼宇功能分布 号楼：高层办公大楼（含展厅、健身房） 号楼：研发楼（空置） 号楼：研发楼（空置） 号楼：研发楼（空置） 号楼：研发楼（空置） 号楼：综合服务楼（含客户服务中心、食堂：员工餐、包房） 、 8 号楼：标准厂房（联合利华） 、 10 号楼：标准厂房（奇虹科技） － 2－ 11 、 12、 13 号楼：标准厂房（闻誉科技 ) 地下共一层，功能为车库、设备机房、食堂粗加工。地下停车位共 240 个车位，地 面 120 个车位。 园区管理单位：遵义漕河泾科创绿洲经济发展有限公司 地址：漕河泾遵义科创绿洲产业园 1号楼 8层 办公时间：周一至周五，上午 9:00 至下午 17:00 园区物业管理公司：贵州沪航同创企业管理服务有限公司 地址：漕河泾遵义科创绿洲产业园 6号楼 1楼东面 办公时间：周一至周五，上午 8:30 至下午 17:30 双休日和节假日：上午 9:00 至下午 17:00 小时客户服务电话： （ 085128777453 ） 如有紧急事故，请致电 24 小时服务热线。 园区管理与物业服务 遵义漕河泾科创绿洲经济发展有限公司招商服务中心，位于 1号楼 8层。 办公时间：周一至周五，上午 9时00分至下午 17时00分 电话一览表 1、 （规划建设部）座机： 2、 （计划财务部）座机： 3、 （招商服务中心）座机： 085128777447 沪航同创漕河泾管理处 物业管理处位于 6 号楼 1 层南面。 物业管理处办公时间：周一至周五 8： 30-17 ： 00 除此之外， 管理处还设有值班经理， 秩序维护员和工程维修人员 24 小时为您服务。 如遇紧急情况，可向值班经理或就近秩序维护员求助。 物业管理处各职能部门电话一览表 名 称 电话号码 项目经理室 客户服务中心 （ 085128777453 ） 服务管理项目 物业管理服务包括： 维护园区内所有公共设施和公用设备，并使其保持有效工作状态。 － 3－ 保持办公场所和所有公共区域，包括出入口、电梯、走道、外墙等干净整洁，并对损坏部分及时维修。 做好园区公共区域秩序维护工作，保持良好秩序。 解答及处理客户有关园区管理方面和使用上的问题。 提供餐饮服务管理并对餐饮外包供应商进行合约监管。 负责就有关园区管理方面的事宜与政府机构之间的联络和协调。 提高和改善园区环境，包括园区形象、节日装饰等。 提供桶装饮用水、快递等有