管理办公室事务培训教材.ppt

工程二 管理办公室事务;学习目标：;子工程1 办公环境管理;;;;1、办公环境的涵义： 办公环境,或称为办公室环境。从广义上说，它是指—定组织机构的所有成员所处的大环境；从狭义上说，办公环境是指—定的组织机构的秘书部门工作所处的环境，它包括人文环境和自然环境。 人文环境主要是指工作气氛和办公环境。目前组织追求的最优人文环境是团结协作、开拓进取、积极向上、文明健康。 自然环境包括空间环境、视觉环境、听觉环境、空气环境、健康与平安环境。;2、办公环境管理的原那么;;3、办公室环境的布局与布置;;1〕、办公室布置的内容;阅读资料;应预留充分的空间，以备最大的工作负荷的需要。 领导者座位应位于员工座位之前方，以便监督；同时不因领导者接洽工作转移和分散工作人员的视线和精力。 自然光应来自桌子的左上方或斜后上方，以保护视力。勿使职员面对窗户、太靠近热源或坐在通风线上。 装设充足的电源插座，供办公室设备之用。 常用的设备与档案应置于使用者附近，切勿将所有的档案置于靠墙之处，档案柜应背对背放置。 在办公区内设置休息处，并提供便利充分的休息设备，以作为工余休息、自由交谈及用午餐所需。 ;办公桌的排列应按照直线对称的原那么和工作程序的顺序，其线路以最接近直线为佳，防止逆流与交 叉现象。同室工作人员应朝同一个方向办公，不可面面相对，以免相互干扰和闲谈。 各座位间通道要适宜，应以事就人，不