2021年超市主管年度工作总结范文3篇.docxVIP

2021 年超市主管年度工作总结范文 3 篇 2021 年超市主管的工作总结范文 1 这学期超市在大家的共同努力下，各方面终于逐步完善，逐步步入正轨，虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严，而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的， 虽然在这一路来不断有人退出，当然也有人加入，这一切的摸索过程都是值得了。这学期，每个人都见证了校网超市的艰辛成长过程，从开学最初的每天订单营业额不超过两位数 的情况发展到现在每天平均营业额达 200 左右，6 月 22 日还 创下了本学期的最高日营业额 566.6 元。这都是值得欣慰的方面。同时，大家的工作默契度也增加了不少。这些对校网 超市以后的发展都是一些有利的基础。 废话就不多说了哈，现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结： 1、进货方面：应该多注意货品的生产日期和有效期限 ; 因为得对这块的疏忽，让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏，最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱。还有就是在贵娃子进货初期，在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的， 但他们还是用其他货品填补，导致我们的货品管理和售卖出 现一些问题，经过一些交涉和处理后，这方面问题慢慢得到改善。 2、招送货员方面：早期还没安置超市副主管一职时， 送货员招聘是我负责的。由于我的失误，起初招到一些不合格的送货员，给校网带来了一些负面影响。从这件事里，我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当 一名超市送货员，是否会适应我们校网发展的需求。 3、上下级工作协调方面：酸奶促销的时候，由于自己对上下级的工作没协调到位，导致在工作中出现了一些工作 脱节。经过一段时间的磨合以后， 类似问题基本是杜绝了的。 4、工作职责方面：有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围，可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上，注意到这个问题了的，已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清，因为一个团队的事，有时该做的还是要做，该统筹考虑的还是会统筹考虑的。 5、超市亏损方面：这学期开学初期，在力天那边由于门下漏缝太大的原因，使得附近的猫时不时来袭击超市，前 后造成近 40 元的损失 ;6 月初期因酸奶期限短，造成了近 50 元的亏损 ; 搬到星星水坊后，下水道的老鼠也来作恶， 6 月28 日，发现被老鼠偷走的 18 支 38g 的火腿肠， 亏损 7.2 元; 随后 7 月 4 号又被老鼠遭殃，主要是肠类，亏损 17.1 元。 第一期特价促销 (6 月 22 日) 亏损 99.8 元，第二期赠品活动 (7 月 2 日) 亏损 22.1 元。另外， 下学期面临过期的商品有两 包白糖，共约亏损 5 元。 6、电话回访方面：这学期总共做了两次电话回访，主要反映的问题还是超市货品种类太少。 7、关于校网超市以后的发展：这学期由于各方面原因 ( 资金不足、贵娃子货源不全 ) ，下订单的同学普遍反映超市货品太少，以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在 超市下单，而我每次进货也只是增加几个新货品。下学期资 金已经到位了，我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单 同学的需求。很多同学也在反映增加烟，这学期还不是一个 成熟的时机，下学期烟类肯定会加进去的。同时，尽力去联 系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。 2021 年超市主管的工作总结范文 2 时光飞逝，转眼间我在 超市工作已有 _年之久，在 和公司领导的关心和培养下，从一名理货员成长为 超市的部门主管，我深感到责任的沉重与压力。作为 的一名员工，我始终以公司的各项制度严格要求自己，踏踏实实 做好每一天的工作 ; 作为一名主管，我以身作则，带领部门 员工以激昂的热情奋发向上，较好的完成门店分解的各项任 务指标，得到领导的认可。现将近 _年来的工作总结如下： 1、提升销售 如何提升销售额，完成全年销售指标，是部门主管的首 要任务。我经常利用业余时间到 和竞争店调研现有商品 的促销活动，对我店没有的畅销品牌及品种加以引进，有 及公司 的全力支持，增加了 等品牌 系列：对销售较 差的商品和供应商坚决予以淘汰，改善商品结构，使之趋于合理化。丰富的商品为顾客提供更多选择的同时提升了销 售。 因生鲜商品的特殊性，需要紧抓陈列和货源，如蔬菜水 果颜色鲜艳、新鲜，加深顾客的印象，突出季节感 ; 大量陈列可以给顾客商品丰富的良好感觉，增强顾客的购买欲望。 保证货源供应充足的同时减少库存量，加速商品周转，新鲜的商品给卖场注入了活力，带动卖场销售氛围。 2、顾客服务 作为社区店，良好的售前、售中、售后服务才能赢得社区居民的信赖与认可。我们努力的最大目标就是让顾客满 意，只要顾客需要送货，不论所购买商品的多少以及顾客所 在的楼层，我带领