客户信用管理制度.docVIP

______________________________________________________________________________________________________________ 客户信用管理制度 受控状态 制度名称 客户信用管理制度 文件编号 执行部门 监督部门 考证部门 第1章 总则 第 1 条 为充分了解和掌握客户的信誉、资信状况，规范企业客户信用管理工作，避免销售活动中因客户信用问题给企业带来损失，特制定本制度。 第 2 条 本制度适用于对企业所有客户的信用管理。 第 3 条 财务部负责拟定企业信用政策及信用等级标准，销售部需提供建议及企业客户的有关资料作为政策制定的参考。 第 4 条 企业信用政策及信用等级标准经有关领导审批通过后执行，财务部监督各单位信用政策的执行情况。 第 2 章 客户信用政策及等级 第 5 条 根据对客户的信用调查结果及业务往来过程中的客户的表现，可将客户分为四类，具体如下表所示。 客户分类表 客户 销售情况 客户其他信息 类别 企业形象好、知名度高、有较强的竞争优势、社会信用 占累计销售额的 70% A 类 状况良好、合作关系好。 客户的生产经营规模达到经营规模， 左右 有良好的发展前景，资产流动性很好，管理水平很高，款项 -可编辑修改 - _______________________________