办公室人员在危机管理中角色扮演探析.docxVIP

办公室人员在危机管理中角色扮演探析-危机管理论文-管理论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印——  【摘要】办公室是综合辅助领导工作的办事机构，需要在危机管理的各个阶段履行好职能。办公室人员作为具体的履职人，在危机管理中能否扮演好预报员、信息员、分析师、协调人、 者、督查员角色至关重要。归根结底，领导是危机管理的主体，办公室人员作为辅助者必须把握好角色，不能缺位，更不能越位。 【关键词】领导；危机管理；办公室；工作人员；角色 随着组织环境不确定性因素的增加，重大突发 也在增多，由此产生的危机在所难免，而领导的危机管理尤显重要，