某公司销售技能培训教材.pptx

佳讯飞鸿电气有限公司 大客户销售技能培训;你让岁月为你留下什么？;让我们走向金字塔顶端;销售员精神;销售员词典;销售员词典中永远没有：;大客户购买分析;行业客户购买特点;大客户的购买流程;谁是购买的参与者？;客户购买魔方;影响大客户购买决策的因素;利益图;组织利益与个人利益;请填写我们的客户购买魔方;客户开拓技巧;寻找目标客户;目标客户：;客户利益分析;市场规划与开拓的意义;客户级别;市场开拓三境界;找到信息;找到信息;敲开客户大门;温馨传真;Email;电话开拓;让你的电话与众不同;快乐电话;让你的电话笑起来;通过电话握手拉近距离;让你的口中流出甜言蜜语;值得信赖的专家——成熟自信;值得信赖的专家——成熟自信;客户开拓技巧——通过前台;电话开拓技巧——通过前台;电话开拓技巧——面对客户;约见;约见;约见;约见;约见;约见;如何面对拒绝;约见的关键;登堂入室;登堂入室的条件;客户开拓计划;客户价值分析;客户重要性;成交的代价;建立销售隧道;时间管理;M2 高度重要 低度紧迫;M2 防患未然； 改进产能； 建立人际关系； 发掘新机会 规划、休闲;M2 有远见，有理想 平衡 纪律 自制 少有危机;了解公司情况;有效介入客户组织;初步确认采购魔方;制定进入策略;确定拜访计划;建立联系;接近策略;第一次拜访技巧;第一印象;学会用肢体语言说话;良好的第一印象;建立良好的第一印象;笑的艺术;营造友好的氛围;我爱我的客户;人际互惠原则;营造友好的氛围;赞美的方法;营造友好的氛围;眼睛是心灵的窗户;和同伴营造友好的氛围;树立威望;建立信任;真诚相待;象大人物一样说话;充满自信;激起兴趣;客户调查;客户调查;需求调查计划;寻梦;采购中各因素的相互作用;需求调查;需求调查的前提;需求调查计划;向谁调查？;询问调查;了解客户需求;问题的规划（一）寻梦;问题规划（二）——了解标准;设计提问顺序;询问技巧;积极聆听;什么阻碍我们的聆听;人们是如何表达的？;如何积极聆听;如何积极聆听;如何设身处地;与销售有关的客户调查;说服与客户关系发展;寻找销售机会;制定销售方案;解决方案制作中的关键环节;说服方案;建立客户关系;设计客户关系策略;培养内部支持者;培养内部支持者;培养内部支持者;与组织建立稳固关系;与关键人物建立稳固关系;处理人际关系;建立关系网;你用什么办法防御竞争？;防御竞争;防御竞争;个人关系的发展;个人关系发展的基本原则;战无不胜的武器;个人需求分析图;个人需求调查;塑造个人魅力;销售推进;销售推进;制定推进策略;销售员的职业生涯规划;销售员的职业生涯规划;哈佛的研究;哈佛的调查;25年以后的追踪调查;设定人生目标;设定人生目标的意义;如何实现人生目标;每天都有所积累;关注投资回报;成功销售员具备的品质;成功销售员的好习惯;积极心态的力量;消极心态;;千里之堤溃于蚁穴，小洞不补大洞难堵。20.11.420.11.4Wednesday, November 04, 2020 清洁：维持前3S的成果，制度化，规范化。11:10:3211:10:3211:1011/4/2020 11:10:32 AM 创造有魅力的质量，造就忠实顾客群体。20.11.411:10:3211:10Nov-204-Nov-20 多看一眼，安全保险；多防一步，少出事故。11:10:3211:10:3211:10Wednesday, November 04, 2020 预防保养及时做，生产顺畅不会错。20.11.420.11.411:10:3211:10:32November 4, 2020 安全生产常抓不懈，抓而不紧，等于不抓。2020-11-04上午11时10分20.11.420.11.4 传播安全知识，践行社会使命。2020年11月4日星期三上午11时10分32秒11:10:3220.11.4 安全挂在心上，规程握在手上。2020年11月上午11时10分20.11.411:10November 4, 2020 参加灭火工作是每一个成年公民的应尽义务。2020年11月4日星期三11时10分32秒11:10:324 November 2020 品质你我做得好，顾客留住不会跑。上午11时10分32秒上午11时10分11:10:3220.11.4 没有措施的管理是空谈的管理，没有检查和计划的管理是空洞的管理。20.11.420.11.411:1011:10:3211:10:32Nov-20 行动是成功的开始，等待是失败的源头。2020年11月4日星期三11时10分32秒Wednesday, November 04, 2020 找方法才能成功，找借口只会失败。20.11.42020年11月4日星期三11时10分32秒20.11.4