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01-03-06如何在中国当今还不规范的市场环境中生存与发展?不懂市场经济的游戏规则能否在市场经济中取胜?为什么“物美价廉”的产品并不一定有较高的市场占有率?为什么重复建设、恶性竞争屡屡发生,而令企业无所适从?为什么取得初步成功的许多企业不能实现可持续发展?为什么很多企业只剩下打价格战和广告战这两招?中国需要什么样的企业家?多元化经营是企业进军世界500大的出路吗?跨国公司给中国带来了什么,对我们有什么启示?01-03-06企业战略与竞争优势1、市场细分2、竞争优势市场营销战略战术3、产品定义4、定价策略5、促销宣传6、销售渠道长远规划与可持续发展7、绩效评估8、可持续发展Market SegmentationCompetitive AdvantagesProduct DefinitionPrice StrategyPromotion ManagementChannel ManagementPerformance Evaluation ControlSustained Growth long term Development01-03-06市场经济存在的前提是资源有限,即:自然资源有限;人力资源有限;时间有限;资金有限01-03-06企业家资源企业战略职业经理人资源经营管理技术劳动力资源经营战术中国发达国家01-03-06科学艺术01-03-0680%艺术艺术50%艺术20%20%科学科学50%科学80%发达国家现状中国现状中国未来01-03-06市场机会成功难度成功原因经验思维01-03-06市场机会成功难度成功原因经验思维01-03-06有没有第三条道路呢?终点有21竞争优势34无起点小大企业规模01-03-06将来过去人力资源人力资源软件软件硬件硬件知识经济时代工业经济时代01-03-06运作效率人力资源00年代~10年代市场营销健康生物链90年代~00年代产品性能技术领先80年代~90年代01-03-06事实认定变化的趋势 (好、坏)变化的特征变化的原因理想的结果可能的结果应对措施变化的意义01-03-06在市场不规范的情况下,科学管理用不上吗?在市场透明度不高的情况下,是否只要有战术就行?普通的管理者与职业经理人的最大差别在什么地方?科学与艺术在管理中意味着什么?它们在企业中的作用分别是如何表现出来的?企业的大与强的关系是什么?什么时候二者是一致的?加入WTO后中国企业面临的威胁与挑战是什么?如何应对?01-03-06环境/现状分析确定企业面临的机会与挑战Internal Analysis External Analysis 目标和能力 用户和竞争对手市场营销战略确定企业的价值所在Segmentation Targeting Positioning找出潜在市场 选择目标市场 公司定位执行检查控制修正市场营销要素确定企业的价值交付体系Product Place Price Promotion People Process 产品 渠道 定价 促销 人员 程序01-03-06地区或市场侧重产品或应用产品A通吃产品B产品或应用侧重产品C产品D地区A地区B地区C地区D地区或市场01-03-06企业参预竞争的市场规模有多大,能否体现出规模经济效益?该市场的主要竞争者及其核心能力?产品是独特的还是国际化的?1000700市场机会400010007004000企业实力01-03-06将一个大市场分成若干个小市场,而每个小市场中的用户有着类似的消费需求、购买心态、消费模式、购买方式这样就能有针对性的去选择目标客户群,去了解竞争对手的状况,并制定相应的市场营销战略和战术,以达成企业的经营目标。甜冷热咸01-03-06制约供求关系竞争状况用户状况条件消费者的分化与差异性目标客户得到极大满足在局部战场/地区形成优势一个多余的问题市场与用户的关系01-03-06目标与战略机会与实力进入或退出优先级与重要性竞争对手01-03-06确定4P的依据;销售方向;分配资源的依据;确定企业成长的内容;指导市场调查和用户分析;每一目标市场购买的理由与支付能力。01-03-06第一层次,人口特征:年龄、性别、收入、受教育程度;第二层次,心灵空间:需求的显在层次;需求的生理要求;第三层次,消费方式:在什么场合消费,以什么方式消费附注:收入、社会地位、职业决定了人们的交往对象,同时也决定了人们在音乐、服装、艺术方面有着相似的品味,并且在人类生活方式上有着共同的想法和价值观。市场细分只有在满足了如下标准时才是有效的:同一分市场中的消费者对产品的需求是相似的,并且这种需求和其它分市场中的消费者的需求是不同的分市场中的重要差别是可以被识别出来的分市场应足够大到有利可图分市场中的消费者可以通过一
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