浅析厦门移动公司区域营销中心员工绩效考核体系.pdfVIP

摘要 摘要 本篇论文主要按照发现问题、分析问题及解决问题的思路，将关键绩 效指标考核法作为主要考核方法。同时，结合区域营销中心相关运作流程、 人员配置及岗位情况，对原有一线员工绩效考核体系的考核流程、考核结 构及考核方式进行优化，设计出新的绩效考核体系，使其更加符合公司的 战略发展需求。本篇论文共分成五个部分，绪论，简单分析背景及论文研 究的目标与内容，并就研究方法及内容做简单的介绍；第二部分，对绩效 考核与关键业绩指标绩效考核法理论进行综述；第三部分，介绍厦门移动 公司分公司新旧组织架构，同时，设定岗位职责，并对现有绩效考核体系 中存在的瓶颈进行全面的分析；第四部分，进行厦门移动公司区域营销中 心绩效考核体系再设计，同时，对现有的绩效考核体系进行综合评价与分 析；第五部分，总结本篇论文主要思想。 笔者通过对原绩效考核办法的分析与探讨，挖掘出原绩效考核体系中 存在的一系列问题，再从厦门移动公司当前实际情况出发，结合新机构对 人员绩效考核提出的新需求，设计出一套更具有全面性、科学性的区域营 销中心员工绩效考核体系。新的绩效考核设计，紧密围绕着以公司总体KPI 经营指标为核心的考核目标，从多角度、多方位地关注到区域营销中心内 各级人员的绩效考核新需求，通过设计KPI指标分解新标准、增加人员量 化考核新方式、调整人员考核结构及优化绩效结果反馈流程这四个方面的 运作，实现提升员工积极性与主动性的目的， 同时，让绩效考核能够达到 透明化、公开化的效果，从而对提升区域营销中心整体的市场运营能力起 到较强的参考作用。 关键词：绩效考核：营销中心；关键业绩指标 Abstract Abstract ThisarticleintroducesanewPerformanceevaluationfor SystemEmployees， of whichmeetstheneedofthe new the correspondingmanagementcompany．By the of the takethe solvingproblem，we Key way raising，analyzing，and Performance themainevaluation the Indicator(rd,I)fits method．Considering relativework andtheirdistributionof conditionof process，Stuffing company author theAssessment center,the procedure， regionalmarketing optimizes Modelandmethodoftheold evaluationforthe Appraisal performancesystem frontline is offlve briefintroductionto employees．Thispapercomposedparts．A the ofthe