如何制定工作计划培训讲义.pptxVIP

如何制定工作方案 --谷夫公司中高管培训讲义方案 = 目标 + 行动措施主要内容一、什么叫工作方案？〔工作方案的定义〕二、为什么要制定工作方案？〔制定工作方案的意义和理由〕三、如何制定工作方案？〔制作工作方案的方法〕四、工作方案的主要内容有什么？五、案例分析第一局部 什么叫工作方案？〔1〕在实际行动之前预先对目标和行动方案作出选择和具体安排，方案是预测与设想，即预先进行的行动安排；围绕预期的目标，而采取具体行动措施的工作过程，随着目标的调整进行动态调整。第一局部 什么叫工作方案？〔2〕 工作方案 它是基于目标的根底上，根据环境的需要和自身的特点，确定在一定时期内的目标，并通过方案的编制、执行监督来协调、组织各类资源以顺利到达预期目标的过程。第一局部 什么叫工作方案？〔3〕相信大多数人在工作中都会和工作方案发生点关系，有的是要布置下级部门制定工作方案，有的是作为下级要上交工作方案，还有的为了工作有效率、有节奏、进度量化而制定方案供自己检阅自己。第一局部 什么叫工作方案？〔4〕无方案经常出现的现象：1、琐事缠身，忙得焦头烂额2、时间占用多，工作进度缓慢，效率低下3、目标通常没有如期达成4、要做的事情由于太忙而无暇以顾4、开展的工作项多，顾此失彼5、经常是丢三拉四6、评估下属的工作十分困难，无法得出结论7、部门、职位之间的工作不能很好的配合8、经常加班 …… 第二局部 为什么要制定工作方案〔1〕“凡事预那么立，不预那么废！〞——中国古语“方案是一个管理的首要职能！——西方管理学家德鲁克作为管理者，工作方案可以给予员工明确的工作方向，从而使员工更好地完成工作！作为员工，工作方案可以使自己合理安排自己工作的轻重缓急，高效完成工作任务，获得成功的满足感和成就感。第二局部 为什么要制定工作方案〔2〕(案例)没有方案的情景 一个商人刚下飞机，出了机场立即冲上计程车，并且上气不接下气地说：“快，快，拜托开快一点。〞司机照办，开了几分钟后，商人突然问到：“司机先生，我们差不多快到了吧？〞 司机答复道：“我不知道呀，先生。你根本没有告诉我要去什么地方。〞 第二局部 为什么要制定工作方案〔3〕方案的作用为组织成员指明方向，协调组织活动；为组织的未来预测变化，减少冲击；减少重叠和浪费性的活动；有利于进行控制；第二局部 为什么要制定工作方案〔4〕 〔案例〕推销的两步过程哪一环节比较难？1、把你的理念灌进顾客的脑袋2、让顾客的钞票流进你的口袋第二局部 为什么要制定工作方案〔5〕方案的重点：高层的方案着重于战略性、方向性的内容；基层的方案着重于可操作性、具体的内容；中层界于两者之间，所以要求其方案既有方向性又要有可操作性。组织33%组织24%计划18%领导51%计划15%控制13%控制10%领导36%计划28%组织36%控制14%领导22% 处于组织不同层次的管理者每种职能的 时间分布中层管理者基层管理者高层管理者第三局部 如何制定工作方案〔1〕方案的分类：从时间界定：长期、年度、季度、月度、周、日----从内容界定：任务安排方案、人员分工方案----临时：原来未安排，不在原方案之中补充：对---方案的补充修订：对---方案的修订重新制定：通常取消原方案，说明背景原因 第三局部 如何制定工作方案〔2〕方案的根本要素：工作内容〔做什么？达成的目标〕工作方法〔怎么做？步骤和分解〕工作分工〔谁来做？负责人〕工作进度〔什么时候做完？时间进度〕 工作方案是用来指导和催促我们实际工作的，不是用来做形式的，方案的内容远比形式重要第三局部 如何制定工作方案〔3〕 月度方案：性质：月度方案是方案的一种；分类：由于时间限制比较严格，所以为了表达月度方案的灵活性，所以月度方案又分为“当月方案〞以及“工程方案〞；关键点：对于月度方案而言，最重要的四点：方案的编制是否合理；方案的执行是否到位；方案的评价是否有效考核；方案的整改是否有效监督。 第三局部 如何制定工作方案〔4〕明确指标任务 日目标 明确个人指标 月目标 周目标 第三局部 如何制定工作方案〔5〕月工作方案的重点：上月工作中需解决未解决的问题，本月的解决方案。将本月销售任务和客户开发数量详细进行分解到每一周，再分解到每天。如果出现未按方案完成任务推进的补救方法第三局部 如何制定工作方案〔6〕日工作方案的编制的重点：解决前期工作中的遗留问题制定拜访或回访客户的路线及拜访或回访客户的数量制定当日工作的目标：开发客户目标和销售产品品种、数量和回款目标第三局部 如何制定工作方案〔7〕 如何编制销售方案书：1、市场分析。也就是根据了解到的市场情况，对产品、客户、方案量等进行定位。2、销售方式。就是找出适合自己产品销售模式和方法。3、客户管理。就是对一开发的客户如何进行效劳和这样促使他们提高方案量；对