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PAGE 1 PAGE 1 制造企业信息化规划的问题分析  本文针对企业信息化规划中存在的若干问题如企业信息化规划的需求和存在的问题、企业信息化规划的主导者等进行了深入的分析，具有非常重要的借鉴意义。  复杂制造企业制订既积极又切台实际、既可行又稳定的规划，并日用规划来约束企业信息化的行为，是一项亟待解决的重要工作。做好规划有许多观念问题要解决。笔者认为最重要的是信息化规划仅仅是企业整体规划在信息技术应用方面的视图，因此，将企业管理的发展和信息化融台在一起来规划是做好制造企业信息化规划的根本。  一、当前企业信息化规划的需求和存在的问题  必需有一个好的信息化规划已经成为大型或复杂制造企业的共识。一个统一的、稳定的信息化规划可以达到以下目的：（1）引导信息化加速和规范的发展，给企业职工以将来工作方式的瞳景和信息；（2）融台、协调业务和信息化两个规划，解决业务与信息化两张皮的弊病；（3）权衡积极发展与投资风险的矛盾，稳定应用、避免盲目追新，提高项目成功率和投资效益；（4）扭转目为传统管理观念和新的信息技术的联姻所造成的系统分散、孤岛运行、低水平重复和资潭铺张等现象。  尽管多数企业意识到信息化规划的重要性。但是普遍对制定一个好的信息化规划缺乏信念。企业怎样做信息化规划，很多院校、咨询公司和学者们进行特地研究，著作和文献许多。但是这些理论直接用来指导企业的信息化规划编制，总感到还存在有一定的隔阂，往往兴师动盘、结果并不能令人感到满足。产生这种现象的原因是复杂的，最大的问题是企业对信息化和信息化规划存在若干偏颇的熟悉。本文仅就某些熟悉问题进行争论。  二、对信息化规划的解读  1.关于规划  规划是某一个主体为实现某种目标而对将来的一种长远设想，和对宴现这些目标全过程的筹划。企业是复杂的，企业的规划需要权衡远期与近期、积极与可行等矛盾。因此，想要用纸“规划”装下企业将来的全部预期和现实，就必需分层发构成粗细有序的、稳定的对将来的设想。企业战略规划的研究已经解决了这十个问题。其中卡普兰（Kaplan）的平衡记分法是较新的，且在中国很有彩响力。在卡普兰整套的企业战略思想中，将企业的规划分为个几层发，（1）长期的和稳定的企业使命和价值观；（2）中长期的、相对稳定的企业愿景；（3）短期的、动态的企业的战略。如目1所示。  图1企业规划和信息化规划的关系  值得一提的是关于企业战略的问题。有人对企业战略的动态性熟悉下足。一说起战略规划。周期就长得很，规模就宏大得不得了。其实，战略是企业在当前竞争环境中，为履行自己的使命和核心值观，为实现自己的愿景所采取的应变措施。企业战略是对企业环境重大变化（如出现技术的重大突破、重大的法规依从性约束，出现新的生产模式和管理思想等）的响应。企业战略也是对各方面压力的响应——如现金流的紧急、企业利润缩减、生产率停滞、质量问题不断和企业市场竞争地位动荡等。企业环境是变化的、技术是进步的，相对于稳定的是企业使命和愿景，因此企业战略是动态的。  理解了关于规划层发的概念，在编制信息化规划时，同样也必需这样划分层发，与企业规划对应起来信息化规划将远期目标设想得宏大些，与企业战略相对应的部分，就是相对较近辫的、详细的规划，则必需切实可行。  2.企业信息化前景  企业信息化愿景是信息化规划的纲要。是依据当前本行业信息化水平和趋势，以及本企业的发展远景，预估远期业务过程信息化发展的水平。信息化愿景描述的是在较长时期内企业信息化应用的发展方向。信息化愿景代表了企业对信息技术在实现企业愿景中的期盼，给企业全部人员在使用信息化劳动工具和将来工作方式方法方面以向往和信念。  我们强调，企业信息化愿景是企业愿景的一部分，它着重定义信息技术与企业主要业务的关系，定义实现各阶段信息化（工程的和管理的）业务过程的情景。留意：这里说的是“企业业务过程”的憧憬，而不是“信息技术”的憧憬。  3.企业信息化战略  信息化战略是企业战略的部分，是信息化对企业战略的支持。在统的信息化愿景目标指导下，信息化战略更注意体现企业战略的阶段性需求，以较快地回应环境的变化和技术的进步。信息化愿景是原则性的、粗犷的，而每个阶段的信息化战略都为企业整个愿景的实现做阶段性的指引。  相对于比较稳定的企业信息化愿景，企业信息化战略是动态的。由于信息化战略规划的动态性，它就不会是面面俱到的，而是重点明确，有取有害。企业在一定时期内对信息化的投入总是有限的，不可能全面铺开，齐头并进。  4.企业信息化规划的任务  信息化规划是企业信息化建设的蓝目。制定企业信息化规划能够完成以下任务就足够了。  （1