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郑州卷烟总厂企业文化建设项目建议书 新加坡开锐管理咨询版权所有 南通烟草项目建议书企业文化建设管理咨询项目 机密: 此资料仅供南通烟草内部参考。未经开锐咨询的书面许可,其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 2006年11月01日 前言 开锐咨询非常荣幸能为南通市烟草专卖局(公司)提交此项目建议书。 开锐咨询基于与南通烟草相关负责人的多次交流,并结合自身对商业流通行业及中国烟草行业的理解,形成了本项目建议书。 由于与南通烟草的接触仍然停留在浅层次的快速扫描,因此建议书对南通烟草由外及内的审视所依据的资料是不完整和不清晰的,不可避免地会引入一些推测和假定,因此本建议书不代表对南通烟草的结论性诊断和最终建议。开锐将会在项目开始后进行深入的内部调研,从而有可能产生与本项目建议书中内容不同的结论。 开锐咨询期待能与南通烟草最终确认本项目的启动,并着手推进项目的工作。 项目建议书导读 开锐咨询根植于亚太顶级名校——新加坡国立大学 拥有庞大的内/外部知识库,不断运用和开发最新知识 开锐咨询在亚太的发展 开锐咨询专注于提供全面深入的人力资源管理咨询服务 开锐咨询长期追踪烟草行业发展,对行业变迁有着深刻认识 开锐拥有独立知识产权的企业文化建设方法论,是项目成功的理论基石,备受客户赞誉 开锐咨询的使命:回报、乐趣、联系 在烟草行业领先的企业文化建设经验,让开锐咨询更有信心协助南通烟草完成企业文化试点项目 开锐咨询与厦门烟草合作的企业文化项目取得圆满成功 厦门烟草对开锐咨询的评价 来自其他行业客户的评价 项目建议书导读 企业文化渗透于企业一切活动之中,而又流溢于一切企业活动之外 企业文化包含三个层面的内容 明确企业的使命、远景与价值观等核心理念,是文化建设的纲领性描述 在此理念下延伸的各个模块有着严谨的逻辑 项目建议书导读 烟草商业企业的外部经营环境和经营模式正发生深刻变革 南通烟草期望通过实施企业文化提炼项目,总结提升过去的优秀文化元素,为将来经济运行提供有效的精神支撑 本项目将协助南通烟草总结过去的成功经验,提炼可指导未来的企业文化体系 南通烟草的企业文化须结合行业和区域的特色,但最终必须来源于企业内部,必须让员工认同 开锐咨询独特的企业文化建设方法论已成功协助烟草行业客户提炼属于“自己独有的企业文化” 项目建议书导读 开锐咨询独有的企业文化三角模型,通过“一个提炼、两个传播、三个深植”帮助企业建立起“看得见、摸得着、能操作”的企业文化体系 1、从企业历史中提炼优秀文化元素,从而建立起能支持、指导未来发展的企业文化体系 运用多种调查手段及诊断工具深入理解客户 “丹尼森企业文化调查问卷”共分12导向、60道题,提供了一种结构化的企业文化测量方案,并能提示出变革方向 企业文化研讨营是整个文化建设项目的枢纽工程,需要南通烟草全员的积极参与 南通烟草 企业文化研讨营 完善的企业文化理念体系将在企业经营的各个环节给出准确而清晰的理念指导 XX省烟草公司核心文化提炼 2、将文化理念案例化、故事化,以方便对内对外的沟通传播,起到激励人鼓舞人影响人的作用 一个好的文化传奇要符合三项特征:行为导向、情节生动、理念清晰 3、设计面向行业价值链及终端客户的企业传播活动,以服务品牌为载体全面提升公共形象 在企业文化支撑下,企业公共关系和品牌建设才能虚实兼备,有血有肉 4、结合内部管理外部竞争要求,全面梳理企业的组织架构及信息沟通体系 而完备规范的信息沟通体系是企业防范经营风险的基础保障,亟待进行系统梳理,必要时候可以运用IT系统予以固化 5、以人力资源管理制度为核心,全面进行制度审计将能确保企业文化深入人心,凝聚人才 6、紧密配合战略发展需要,规范企业管理流程和业务流程,并在流程细部设计中植入文化理念,让企业文化真实可操作 开锐咨询企业文化建设项目将遵循严谨的实施路径,同时在项目过程中将运用多种分析工具 在本项目结束后,将提供给南通烟草的核心成果文件包括以下八项 项目建议书导读 项目的组织安排 我们视每一个咨询项目为一个变革过程并加以管理 开锐咨询在为客户提供服务时的责任 我们同客户开展工作的方式 南通烟草派出的项目小组成员将为项目提供重要价值,也是南通烟草日后管理提升的种子 开锐将以两种角色全力帮助南通烟草建立起鲜明且可操作的企业文化 项目整体收费由专业服务费和项目开支两部分构成 项目整体收费包括专业服务费和项目开支两部分,其中专业服务费为开锐咨询因提供专业管理咨询服务而收取的费用,是项目整体收费的主要部分;项目开支为项目执行过程中因项目工作需要而发生的费用,按照管理咨询业的惯例,项目开支由客户承担,一般为专业服务费的10%-20%。 专业服务费 根据项目过程中需要投入的专业人员的人天总和乘以平均单位人天费用计算。当项目内容发生变化时
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