机关单位各项规章制度大全-机关单位规章制度.docxVIP

第 第 PAGE # 页 共 13 页 机关单位各项规章制度大全 :机关单位规章制 度 机关单位各项规章制度大全一、服务承诺制度（一）为进 一步增强服务意识，优化经济社会发展软环境，提高办事效 率，结合宣传部职能职责，制定本制度。 （二）本规定所称服务承诺制，是指对服务的内容、程序 以及服务标准等事项向社会作出公开承诺，接受社会监督，并 严格按照承诺办事，承担承诺责任的制度。 （三）服务承诺遵循依法、诚信、公开、公平、公正、高 效、便民的原则，以提高公共服务水平、办事效率和公众满意 度为目标（四）服务标准 1、增强工作的积极性和主动性。认 真负责地接好每一个电话，讲好每一句话，接待好每一