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班主任如何应对学生的 “顶牛” 时下，学生对教师的 “顶牛”事件常有发生。其中包括当面顶撞 老师、背后谩骂老师，严重者甚至与老师动手。班主任作为学生最直 接的管理者，更容易引起学生的 “顶牛”。这种事情如果处理不好， 小则对学生、家长、班主任本人造成不良的后果，大则影响学校的声 誉以及社会的安定。因此，班主任在处理学生的 “顶牛”时，应慎之 又慎。在班主任的工作实践中，我们认识到要处理好学生的 “顶牛” 应注意下面几个问题。 一、事发中，冷静而不燥热。当学生的 “顶牛”发生时，不激动、 不发火，作为班主任必须用理智战胜感情，冷静处理 “顶牛”事件。 苏霍姆林斯基说得好：“教师的职业意味着他放弃了个体喜怒哀乐的 权利，应使自己胸怀宽广。” 二、事发后，静缓而不急动。一些班主任在 “顶牛”事件发生后， 急于解决。或找学生家长告状，或到学校学生科寻求解决的办法。在 “顶牛”事件发生后，大多数学生的心理会很敏感、很脆弱。如果再 找家长和学校去刺激他，学生会很反感，很容易产生更坏的结果。通 过实践，我觉得，事件发生后，不要急于采取行动，要缓一缓，让自 己静下心来思考。想一想，为什么会发生“顶牛”事件，自己在处理 问题的过程中有哪些不足。如果自己能解决，就不要找学校、找家长。 第1页/共5页 另外，对于学生的不尊敬，课堂上发生的事情尽可能放在课后处理； 公共场合发生的事情不要当众批评，可以换个环境个别交换意见，或 者通过第三者向被批评的学生传递批评信息，或者创设氛围让他于 “无意之中”听到你的批评意见，这就好比 “隔墙有耳”，故意让学 生在 “无意之中”了解到你的批评意图，从而认真审视自己的言行， 改正过错，弥补不足。 三、处事方法上，深切而不敷浅。班主任批评学生时，即使自己 说得非常正确，也常会遇到学生的顶撞与对抗，很多老师对此难以理 解。为什么会出现这种情况呢？这是因为：学生犯了错误后，他或多 或少都可以为自己找点 “正确”的理由，加上犯了过错后，他的防犯 心理特别强，就像一座防犯坚固的堡垒。教师如果不好好地寻找突破 这个堡垒的薄弱点，学生当然听不进你的正确批评。教育学生时，效 果如何，并不单纯地决定于教师讲得正确与否，很大程度上在于教师 是否找准了 “切入口”。切入口找准了，犹如庖丁解牛，得心应手， 毫不费力。 我曾教过一位名叫周强的学生，母亲过世不久，其父很快就找了 一位年轻的女人同居，他强烈反对，但其父居然说宁可不要他也要那 个女人。此事在他的心灵中留下了很大的创伤。此后，他家的家庭 “战 争”就没有断过。周强的学习成绩一落千丈。当时我刚接班，不了解 情况。发现他的不正常后，曾多次与其谈心，然后自以为是的对他进 第2页/共5页 行指点，但没有收到一点成效。一天，上课时，我发现他走神，就叫 他起来回答问题，他站起理直气壮地说：“我不会！”我说：“不会， 怎么还理直气壮的？”他说： “谁让你叫我！”当时，我很生气，觉 得平时对他那么关心，都是白费。但立刻联想到他的种种表现，意识 到他的 “顶牛”只是表象。当天中午放学后我俩都没吃饭，谈了近两 个小时。我没有责备他的 “顶牛”，而是希望为他分忧，他把所有的 委曲全说了出来。这一次谈话我完全是个听众，但效果出奇的好，他 好像通过这次谈话卸下了一个大包袱。 四、处事态度上，真诚而不虚伪。有时， “顶牛”事件发生后， 班主任怕把事件扩大，伪装自己的情感，不能心平气和地解决问题。 这种态度是不可取的。“顶牛”事件或多或少都会在教师和学生心中 留下阴影，如果不真心实意地去解决问题，不光会影响学生的身心健 康，就连教师的身心健康都会受到伤害，更无法开展班主任工作，只 能当逃兵，辞去班主任工作。当 “顶牛”事件已经发生时，作为教师 应放下架子和面子，用真诚的态度去检讨自己的缺点、错误。如果学 生的 “顶牛”是因教师的原因而起，应勇于承担责任；如果主要原因 在学生，我们也要有宽宏的气量，今后努力寻找出适合教育他的方法。 在教育学生的过程中，班主任要把握好处罚的尺度，心平气和地 直面学生的不足和顶撞，采用学生乐于接受的教育方法，帮其改正错 误，促其不断进步。