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2020 内科护理工作计划 本文是关于 2020 内科护理工作计划，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅 读。 2019 内科护理工作计划一 20xx 年医院护理部定为 “护理技能提升年”，目的是为了加强护士在职教育， 提高护理人员的综合素质，更是为了医院整体业务水平的提升。与此同时，不仅 要让内科日常护理工作稳定的、更好的开展，还为了达到这一工作目的，结合本 科室的实际情况，现制定如下工作计划： 一、加强医德医风建设，深化亲情服务，提高服务质量。 1、年内进行医德医风学习、 考核一次， 由护理部统一安排， 考试参与率 100%， 合格率 100%。内容包括：护理人员的思想品德、爱岗敬业精神，对病人的服务态 度等。坚持以病人为中心，提供全程优质服务，把社会效益放在首位，使患者对 医院的满意度≥ 90%。 2、加强护士礼仪文化学习，强化护士的现代护理文化意识，规范护理操作用 语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业道德，提升护理人员素养。 3、注重收集护理服务需求信息，通过发放满意度调查表，获取病人的需求及 反馈信息，及时提出改进措施，同时对护士的工作给予激励，调动她们的工作积 极性。 4 、培养护理人员树立 “以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号， 把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第 一标准。对科室实施全身心、内科护理工作计划全方位、全过程、多渠道的系统 护理。 二、继续加强护理过程中的安全管理 1、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护士的管理，杜绝 严重差错及事故的发生。 2、强化护士对科室各种急救物品的性能和使用，急救药品的定点和定位，提 高各护理人员的应急能力。 3、严格落实执行消毒隔离制度，静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作 前洗手 ; 每晚治疗室紫外线消毒。 4 、认真做好病人环节的监控，对入院、新转入、危重、有发生医疗纠纷潜在 危险的病人要重点督促、检查和监控。三、“健康教育”规范化，认真执行告知 程序 四、抓好“三基”及专科技能训练与考核工作，提高护理人员急救技术 1、基本技能考核：对全科护理人员进行 16 项基本技能达标测试，考核将在 实际工作中抽考，要求对基本技能能熟练掌握，将规范操作实施于病人，确保病 人安全，预防并发症发生。 2、加强专科技能的培训：组织全科人员每月学习一次，每次讲一个专科疾病 及护理，每周分别提问，不定时抽查考试，为培养专科护士打下扎实的基础。 3、加强相关知识的学习，由护理部统一组织进行一次护理制度，法律法规， 护士礼仪等综合知识的考核，并运用于临床工作之中，做到理论与实践相结合， 检查在工作中的执行情况。 4 、鼓励“创新服务”，如遇到开展新技术项目及特殊疑难病例，可通过查阅 文献资料、组织讨论学习，邀请专家讲座等形式更新知识和技能，对有“创新服 务” 者，依据规定给予奖励，作为年终考核优秀的条件之一。 5、在加强技能培训的同时，重点加强危重病人抢救技术与流程的掌握、常用 急救药品的剂量与作用，抢救仪器的性能及使用方法。让每个护理人员均能熟练 掌握心肺复苏急救技术，提高危重病人的抢救成功率。 2019 内科护理工作计划二 20xx 年 , 根据护理部工作计划，结合“医疗质量万里行”“三好一满意”和医 院工作要点，特制订护理工作计划如下 : 一、 依法执业，职业道德教育、人力管理 1. 贯彻执行《护士条例》，规范护理职业行为。 2. 加强职业道德教育，组织护士学习护理安全、护理不良事件相关知识，教 育护士严格遵守医德规范、护士职业道德，，提高服务质量，使患者感到安全、 满意。 3. 合理使用护理人力资源，科学弹性排班，完善“紧急状态下护理人力资源 调配预案”，做到人人知晓，通信通畅，应对突发事件、重大抢救等情况确保护 理人员及时到位。 二、规范开展中医护理工作 1. 完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理，提供具有中医 特色的健康指导。 2. 以《中医医院中医护理工作指南》为指导，制订中医知识技能培训计划， 抓好护士