- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
定《游客不文明行为记录管理暂行办法》,建立全国游客旅游不文明行为记录档案,首批处罚并公布了游 整理 客大闹亚航、攀爬红军雕塑照相等,起到了很好的震慑作用。 除了正面宣传和反面惩戒两个抓手,国 整理 家旅游局还在提升全员参与度上发力。“万名社会监督员”的职责之一是加强对不文明旅游行为的监督; 整理 组织开展“文明旅游提醒语网络征集活动”,遴选出“十大文明旅游提醒语”;开通“文明旅游伴我行” 整理 微信公众平台;组织开展“为中国加分”文明旅游网络公益行动;组织“文明旅游随手拍”,号召全社会 整理 携起手来,为文明旅游行为点赞,曝光旅游不文明行为,共同营造扶正祛邪、文明旅游的社会氛围。 整理 积极营造文明有序的中国公民出境旅游市场也是重点工作内容之一。国家旅游局一方面通过广播、电视、 整理 手机短信、微博、微信等平台,多渠道倡导文明出行,加强对游客文明旅游、理性维权的宣传教育和正面 整理 引导;另一方面,要求旅游企业主动作为,强化导游、领队对文明旅游的履职和应对突发事件能力。4月 整理 26日,国家旅游局正式发布《导游领队引导文明旅游规范》,这是规范文明旅游引导的第一个专业性行 整理 业标准。 上下联动,推进旅游厕所革命 旅途中,厕所问题常困扰着大家,这个看似“上不得台面 整理 ”的问题受到国家旅游局的高度关注。李金早局长撰文《旅游要发展厕所要革命》,提出“我们要像重视 整理 餐厅一样去重视厕所。要像打理客厅一样去打理厕所。要像美化景点一样去美化厕所。今年全国旅游工作 整理 会议提出‘吃、厕、住、行、游、购、娱’旅游7要素,增加‘厕’并放在吃后面,就是因为吃饭是人生 整理 之本,如厕是人生之急。然而如厕问题长期被忽视。” 在这样的思想引领下,今年掀起的“旅游厕所 整理 革命”旋风,让社会各界纷纷点赞。“515战略”中提出,将从2015年起,发动全国旅游厕所建设 整理 管理大行动(旅游厕所革命),加强旅游公共服务体系建设,用3年左右时间,到2017年实现旅游厕 整理 所全部达标。 记者获悉,为推动旅游厕所革命的顺利开展,国家旅游局组织了系列活动,包括组织开 整理 展“第一届全国旅游厕所设计大赛”,面向全社会公开征集旅游厕所设计方案;启动“厕所革命万里行” 整理 主题采访调研活动,围绕厕所革命“热点行”“难点行”“亮点行”“冰点行”四部分展开活动;在第七 整理 届中国国际旅游商品博览会专门为旅游厕所设立展馆,展会期间邀请世界厕所组织、世界洗手间协会等国 整理 际组织举行2015旅游厕所研讨会;研究开发了“全国旅游厕所信息管理系统”,以此为基础对各地旅 整理 游厕所建设管理开展检查推动、绩效考核、舆论宣传等工作。 除了上述行动,为指导各地开展旅游厕 整理 所建设,国家旅游局正在修订《旅游厕所质量等级的划分与评定》标准。新标准提倡简约、卫生、实用、 整理 环保,反对豪华,取消四、五星级档次,按照从低到高的顺序,分为1A至3A三个等级。 在国家旅 整理 游局的全方位推动下,各省市自治区、重点旅游城市,都启动了相应的统一部署、各具特色的旅游厕所行 整理 动。 据不完全统计,截至目前,全国600多个地方已出台相应的旅游厕所行动。各地做出了一系列 整理 来酒店”战略,途牛网在美国市场,蚂蜂窝通过UGC渗透旅游交易环节,携程在旅游产业广泛布局,成 整理 为除BAT以外的又一战略投资巨头,锦江、海航、开元、铂涛等旅游集团大力进行海外投资。 多拳 整理 出击,整治旅游市场秩序 虚假广告、价格欺诈、欺客宰客、超低价恶性竞争、景区任意涨价和多重收 整理 费、非法“一日游”等现象已经成为长期困扰旅游市场秩序的顽疾,既侵害了旅游消费者的利益,也损害 整理 了旅游行业声誉。 “515战略”提出“坚持问题导向,依法整治旅游市场秩序。” 在此指导下 整理 ,按照这一思路,国家旅游局印发《依法治理旅游市场秩序三年行动方案(2015年)》、聘请旅游服 整理 务质量“万名社会监督员”、筹备发布全国旅游市场秩序综合水平指数,每一项举措都直指要害。 针 整理 对旅游市场乱象的“专项整治”收效明显。4月2日,国家旅游局通报了旅游市场专项整治行动的情况: 整理 31个省区市组织开展旅游市场秩序专项检查5490次(其中,开展联合检查2037次),出动检查 整理 人员78135人次。有44家A级旅游景区被摘牌,1家5A级旅游景区被严重警告、9家5A级旅游 整理 景区被警告;12家旅行社被吊销经营许可证、33家旅行社受到责令停业整顿处罚。 “不合理低价 整理 ”一直是扰乱旅游市场秩序的杀手之一,针对“不合理低价游”、违法一日游,国家旅游局派出5路工作 整理 组分赴多地开展专项检查,重点检查景点景区、星级饭店、旅游咨询中心、旅行社门市等旅游场所。针对 整理 社会反映同程、途牛两家企业在互联
原创力文档


文档评论(0)