原创力文档- 89
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- 2021-12-07 发布于江西
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;推荐订阅店铺的客服技巧有哪些？;推荐订阅店铺的技巧：1.向新买家推荐时，强调店铺可以推送新产品和折扣优惠。2.向老顾客推荐时，强调可以享受VIP售后和积分优惠。;;认识特殊订单：一、特殊订单的概念二、特殊订单客户服务的内容三、特殊订单的基本处理原则和意义;;;;;;;;以下四种情况中，哪个不属于特殊订单：A.发货时发现同一客户下了两个订单B.由于节假日导致快递延误C.卖家七天没有发出包裹的订单D.包裹到达目的过后迟迟没有清关;总结;感谢大家
;;推荐订阅店铺的客服技巧有哪些？;推荐订阅店铺的技巧：
1.向新买家推荐时，强调店铺可以推送新产品和折扣优惠。
2.向老顾客推荐时，强调可以享受VIP售后和积分优惠。;
;认识特殊订单：
一、特殊订单的概念
二、特殊订单客户服务的内容
三、特殊订单的基本处理原则和意义;;;
;;;;;以下四种情况中，哪个不属于特殊订单：
A.发货时发现同一客户下了两个订单
B.由于节假日导致快递延误
C.卖家七天没有发出包裹的订单
D.包裹到达目的过后迟迟没有清关;总结;感谢大家
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