网络行业销售话术.pptxVIP

电话的目的只有一个：就是为了约见 (所以在电话中要尽量少讲产品，一切等到约见时再谈);您都还没真了解过,怎么就不需要了?能不能给我个机会呢? 按我们的经验判断,象您这样的公司,应该是非常需要这样的商机发布平台（软件）的啊,我们非常多的使用以后反馈很好的客户跟您公司类型很相似的。例如**公司 2.哦，网络推广？我们不需要 （说一个知名或同行的公司名称，观点围绕：别人都在用这个平台他不用就会落后了，然后可以告诉他的行业中有哪些比较知名的公司在用，得到比较好???效果）;3.现在没时间以后再说吧： A、-哦！您很忙，生意一定很好！您什么时候比较方便，今天下午还是明天上午，我再同您联络。 B、-好的，做老总的总是很忙的，这样吧，我明天再和您联系。 C、忙了说明生意好啊，恭喜您财源广进。请问我下星期一再联系您可以吗？（倾听客户是否对时间有异议）;4.听完介绍以后说，有需要我会联系你们的 A、（微笑）李总，我想您对我们的产品有一定了解了吧？（倾听客户回应）是这样的，由于我们产品功能比较多，电话里面很难说清楚，我其实刚刚也只是大概说了一下呢，您看我什么时候方便上门来详细交流一下，这样比较直观，今天下午怎么样？（然后迅速约时间） B、哦，我知道平时你们都挺忙的，人一忙起来，很多事就想不起来了，这样吧，您看您是明天，后天有空，我上门把产品演示给您看，您会了解更深入，这样您就能更好的判断需不需要这个产品了，您看今天下午还是明天上午呢？（要记得步步逼紧）;5. 暂时没打算： 没关系的！您在商场上肯定是我的前辈的了，我向您介绍这款产品，其实也很想是诚心的听一下像您这种商业成功的人士对我们这款产品的意见和建议，况且多了解一下互联网的新事物对您也没什么坏处，您看您什么时间方便，我上门请教您比较合适的呢，下午三点还是四点呢？;6.公司刚刚起步，近期不考虑 A、是这样的呀，可能您还不了解，我们的产品正适合像您这样的企业，即不需要投入很高的宣传费用，又可以收到不错的宣传效果，还可以低成本的拓展销售渠道，我想您绝对不会错过了解这么适合贵公司的产品吧？ B、公司刚刚起步，需要操心的事很多吧？（听他诉说，并附和他，取得他的好感）慢慢的将话题转到我们产品上，并说你可以去了解我们的产品，在你们公司刚刚起步的情况下，或许我们的产品能给你们提供帮助。（反正一定要记得约见，这才是主要目的）;7.自己公司小，用了也没用 A、办公场地小或者人员少不代表公司小，您公司的产品质量一定是非常好的，也有自己的客户，所以不会永远这样。大公司都是这样过来的，怎样才算大？即使企业规模再大，没有人知道你，那也没什么用。但是通过上网，让世界上每一个上网的人都有机会了解你公司和您公司的产品，了解的人多，认可您的人就多，实际上您的影响力是巨大的。 C、我觉得网络上不在于公司大小，只要能给公司带来真正的经济效益是最实际的，网络使小公司在商机面前与大公司获得了相同的机会。网站精美加上大量的信息覆盖，别人会认为您的公司相当有实力。;8.我只想了解一下 A、没关系的，您可以先了解了解，但在电话里我说不太直观，这样吧，您看我今天下午上门演示给您看，这样您会了解的比较全面一些，多了解一些总没坏处。 B、很高兴您对我们的产品这么感兴趣，我也很乐意随时为您解答有关产品的相关问题。不过，眼见为实，我想您也一定想看一下我们的产品是不是像我所说的那样功能强大，要不您看是不是安排一个时间，我上门为您演示一下，您为我们的产品提一些您的宝贵意见，也当是您对我工作的支持，可以吗？ （此类客户愿意了解，也是比较容易接受新事物的，不用强逼，介绍清楚后请客户自己选择适合自己的）;9、怎样通过前台找到负责人 （1）以好友的方式直接找负责人：您好小姐，我是深圳三网科技（公司）***，我找*总。 （2）您公司是做**产品的吗？（浅谈产品）问一些她不会回答的问题要求转负责人 （3）直接介绍：请帮我转一下李总??????????????????? （4）礼貌式：*小姐早上好（下午好）我是深圳三网科技（公司）***＊＊请帮我找一下您公司总经理。 （5）委婉式：您好，我是深圳三网科技（公司）***，李总让我今天回电话给他，请帮我转过去。;10、客户说：“不需要互联网推广宣传” （1）若不是具体负责人 客气地问：为什么不做呢？我可以联系一下这方面的负责人吗？ 据我所知您公司非常需要，如果耽误了公司生意可就不太好了。 （2）若是负责人 ?先谈点别的如：行情及企业状况、互联同多趋势等，然后针对其原因给他描绘一幅美好的网络前景 直接问客户：您公司有没有网上订单、有没有做过其它互联网推广…… （做互联网推广，可以给你公司带来新的客户和订单，难道你不想拓宽自己的销售渠道？还可以提高贵公司的知名度，树立企业品牌形象。 可以先询问一些产品推广