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公司的道歉信 　　1　　李总您好，就贵司发往XX货物外包装损坏问题，我公司深表歉意!经查验这次的货物外包装损坏原因决非人为，而是由于本次装车将贵司货物装在了最前方的下面，车辆在行驶中的刹车惯性产生了挤压，使贵司货物外包装破损。望贵司理解!为了避免再次发生此类事件，现我公司已作出了如下整改：　　一、 XX在装车方面就贵司货物上方将减少装货，而且都安排装到车尾，已达到对贵司货物的进一步保护，避免挤压外包装。　　二、 XX在配送环节上将实行单一的点到点服务，即货到达XX后用专车进行配送，不会加带别家货物避免挤压外包装。　　后续我公司将全力实行以上环节，避免货物外包装的损坏。如有疑问请与我们联系;400-XXX-XXXX或拨打0755—XXXXXXX;186XXXXXXXX曾XX。　　XX市XX物流有限公司　　20xx年X月X日　　2尊敬的XX易城通科技有限公司，尊敬的广大顾客：　　由于我公司法律观念淡薄，在印制XX旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将XX旅游年票一卡通票版样式中发行商“XX易城通科技有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”，给广大游客造成了混淆，给XX易城通科技有限公司造成了伤害，在此郑重向XX易城通科技有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。　　鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：　　1、发布道歉信，向XX易城通科技有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白XX易城通科技有限公司是XX旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非XX旅游年票一卡通的发行单位。　　2、在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。　　3、在网站的显要位置展示XX旅游年票一卡通真实样板（标注有XX易城通科技有限公司名称）。　　4、收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。　　5、新印制宣传资料必须经XX易城通科技有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对XX易城通科技有限公司造成的损失。　　此致　　敬礼！　　XXX　　20xx年XX月XX日　　3尊敬的龙树木门经销商：　　由于展会后订单过多，公司未能做到合理安排，导致出货期延长，给您带来不便，我们致以万分歉意!七月展会后所下订单出货期为35-45天，原木门、橡木门出货期为60-65天。　　九月份下订单出货期恢复正常，复合门30-35天，橡木门40天，原木门45天。公司在9月份后不接加急单，如有加急单，请慎重下单!望广大龙树客户与消费者解释!　　保证龙树木门公司的信誉度与诚信度!谢谢!　　4尊敬的广大市民朋友：　　连续几天用水紧张甚至停水，给您的生产生活造成极大不便，供水公司全体员工向您表示深深的歉意，同时对全社会在供水抢修中给予我们的关注、理解、支持和帮助表示诚挚的感谢。　　7月20日下午，我市供水水源地岗南、黄壁庄水库上游受山洪影响，大量泥沙涌入库区，原水浊度突然大幅度升高，使我公司供水生产受到严重影响，给主城区公共供水管网用户造成供水不足，用水困难。对此，我们负有不可推卸的责任，深感愧疚和不安。深刻反思，造成目前状况的教训是十分深刻的。　　第一，对此次降雨强度之大，影响之重，缺乏预测，准备不足。　　第二，应急处置危机意识不强，缺乏经验，应对能力不足。　　第三，对抢修过程中出现的复杂情况，缺乏措施，估计不足。　　事情发生后，在省委X政府、市委市政府领导下，在全社会相关部门和单位的大力支持下，我公司立即组织力量全力抢修，改用长江水代替岗黄水库水源。经过努力，我市主城区公共供水总量恢复至40万立方米/日。但由于江水供应能力有限，相比平时45万立方米/日的供水量仍有5万立方米的缺口，至今仍不能保障居民正常用水需求。为此，我公司将抓紧做好以下几方面工作。　　第一，切实摸清居民用水现状。立即组织力量，根据区域划分，采取分组入户方式，对居民用水情况进行走访。继续采取三餐加压、微调供水管网和送水车送水方式，全力保障未通水用户正常生活用水。　　第二，压减用水大户企业。根据启动的Ⅲ级供水应急预案要求，暂时关停用水大户企业生产用水，初步测算可压减企业用水3万立方米/日。　　第三，积极协调自备井水源。通过水质检测和筛选，将符合用水标准的华电供热集团有限公司2万立方米/日水量和石炼化1万立方米/日水量接入市政城市供水管网，增加城区供水量，解决用水缺口。　　第四，加快南水北调水源建设，争取东北水厂10月底、东南水厂年底前完工，早日为城区居民提供优质、安全、放心的生产生活用水。　　第五，深刻吸取此次教训，加强职工队伍素质建设，努力提高供水业务技能水平。