2017慕思全球睡眠文化之旅流程管控.pptxVIP

2017慕思全球睡眠文化之旅活动启动大会（西南服务中心）川渝藏服务中心启动会 2017年慕思全球睡眠文化之旅启动大会2017慕思全球睡眠文化之旅活动方案解读01关键问题互动(抢答+指定回答）0203经销商最佳实践分享（夜宴落地）04主动营销（引流及落地）05话术培训及演练06目标制定、激励与终端执行标准PART 12017慕思全球睡眠文化之旅活动方案解读PART 2关键问题互动(抢答+指定回答）PART 3经销商最佳实践分享（夜宴落地）PART 4主动营销（引流及落地）PART 5话术培训及演练PART 6目标制定 目标适用周期：8月1日-31日 目标制定原则： 2017年慕思全球睡眠文化之旅活动目标业绩确定，综合参考如下因素： 1、2017年4-6月份终端销售额平均数，且低于20万的统一保底20万。 2、8月业绩目标=2017年4-6月月均销售额*1.5 3、新市场或者新开店面，无参考数据，则保底20万目标业绩。经营一个系列的保底20万业绩。 4、经销商结合自身实际情况，按照以上原则制定目标终端执行标准 目标管理+会议管理1、【填写每日个人行动计划卡】各门店每日晨会之前需填写完毕，要求在晨会上进行宣读；夕会店长核查计划完成情况，并将“个人行动计划卡”信息汇总成”门店行动计划卡”并将实际完成结果拍照发至各自战区群 行动计划卡按照服务中心模板，各店面进行使用。2、【晨会标准】晨会视频10：30以前上传至战区群，视频不得少于15秒；3、【拦截及带单】各门店根据店面客流情况合理安排人员，在商场内外、电梯口等处进行拦截；维护商场生态圈进行带单激励。4、【电话拨打】根据慕思全球睡眠文化之旅活动对陌生或老客户电话号码进行拨打挖掘需求客户，电话营销情况体现在行动计划卡内（店面每天不低于30个电话拨打量）5.【早安】各店每天针对意向顾客与老顾客进行客情维护，给顾客发送早安问候，节日祝福6、【成交订单照片发送】要求各门店的实时订单/套餐销售照片（持代言牌和客户合影）发送到战区群并分享至朋友圈（关键信息可以掩盖），客户转发朋友圈可减100元或赠送礼品，以便统计！7、【进店客户登记及客户离店短信发送】客户进店3分钟以上必须索要电话号码，客户离店后10分钟内发送离店短信，将客户信息登记至进店顾客信息登记表； 8、【夕会标准】针对每日接待顾客数，成交数，未成交原因，做好每一批进店顾客分析，意向顾客跟进情况及当日不足，在夕会时分析并总结。核查计划卡目标完成，店长在22:00前，将行动计划卡实际完成情况拍照发到各自战区群。9、 【阶段复盘】每小阶段结束后，门店负责人按照标准模板将门店阶段复盘情况在当天22:00之前发在各自战区群。 10、【迎宾】 店面主门口轮流迎宾，店面根据上班人员自行合理安排。11、【模拟演练】每周内每个员工必须进行两次产品讲解模拟演练，过程中做好需要改进问题的纪录，演练完针对演练人员做出评价和问题纠正并记录！12、【拦截】每周末各店面根据店面情况，合理安排人员进行顾客拦截邀约； 13、【肄业互动】每周周内根据店面出勤人员和店面工作安排，每个人必须做到3个肄业品牌互动。 14、【会议记录】 每天夕会时，每个人必须对自己今天的工作和成交，未成交，接待客户情况进行分析。15、【活动主推A/B/C款产品确定及演练】 结合本次活动套餐及爆款，门店确认自己主推A/B/C款，做好主推款产品的演练。 备注：服务中心每天作为第三方将在战区群检查监督各门店执行情况。标识粗体字项目是必须考核项目。 店面环境 最美店面大奖 8月12日开始H5链接投票评比，8月15日24:00点汇总结果，服务中心提名8个最佳名额，选出3个布展效果最好的城市。 根据物料布置统计表物料完整性，店面布置照片+商场及外围广告布置照片+启动会或者培训会照片，物料质量等，评出最美店面3个，并派发给终端团队微信红包各818元，共计2454元。 8月9日24点前根据本城市物料及广告氛围情况如实填写“2017年慕思全球睡眠文化之旅活动物料布置统计表”+物料氛围及广告投放照片，一起放在一个文件夹打包压缩发到各自片区主管邮箱： 川藏区域：陈攀2106245439@ 重庆区域：彭航358621164@ 注意对邮件或者文件夹进行命名。例如“南充慕思全球睡眠文化之旅物料广告资料汇总”。 截止8月9日24:00点之前未回传氛围布置照片的门店乐捐1000元 个人行动计划卡店面实际完成卡 每日个人及店面行动计划卡【慕思全球睡眠文化之旅战报】开单时间：18点32分捷报！捷报！捷报！武隆慕思，传来特大喜讯！ 经过艰苦卓绝的努力攻下让人爽歪歪的1单！ 订单金额：15000元慕思精英们，向前冲啊！ 快速拦截，截截截！ 快速开单，开开开！ 快速收款，收收收！全力以赴，冲冲冲持代言牌与客户合影战区实时战报