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德育案例之一一次偶发事情的后续处理 江油实验学校冯锐 案例：陈**,我班的清洁委员，成绩良好，但性格比较暴躁，容易冲动，好 动，物品摆放凌乱，粗枝大叶，工作不够细致，家庭条件较好，行为习惯较差。 事件回放：九月的一个星期四的上午，我正在操场和学生一起做课间操，十 一班的班主任黄老师快步向我走来：“你们班陈**把我们班邱**打了”，“怎么回 事？我们把他们找过来问一下”，我有些气愤地说。陈**是我们班的清洁委员， 怎么这么不争气，尽给我惹事呢！ ？我心里说道。 很快，我们把双方当事人找了过来，问清了原由。原来情况是这样的，在到 操场的过程中，我班陈**下弧形楼梯的过程中，不知走在后面是的11班的谁两 次踩掉了陈**的鞋，陈**两次转过去问是谁，后边11班的几个男生都在嬉笑， 没有谁承认，这让陈**很气愤，于是就朝离他最近的11班的在笑的男生邱**的 左耳旁打了一拳；邱**没有还手，直接就去告诉了班主任。 站在我们面前的当事人，首先我和黄老师共同表扬的邱**同学对此事的处理 方法一没有还手，及时告诉了老师，并看了邱**的伤情一左耳有些红肿，没发现 其他问题；对陈**的粗暴、急躁的处理方式进行了严肃的批评一一不管是什么理 由，都不能动手打人，并让他当面向邱**赔礼道歉，并明确的告诉他们这事到此 为止，以后不能就此事再惹争端，双方都点头认可，本以为此事就这样解决了， 结果…… 第二天下午我上了第一节课刚到办公室，黄老师就焦急的找到我:“出事了， 邱**的耳朵听不见了，现在已经住进了医院。”我听到这事，心里一沉：“昨天不 是已经处理好了吗，当时没什么问题呀！ ”没法，事情发生了总要解决。于是我 和黄老师合计：一是让邱**的家长安心给孩子治疗，二是及时联系我班陈**的家 长将此事告诉家长，寻求家长的配合，三是今天是星期五，我们一起去医院看望。 经过约定，我、十一班班主任黄老师、陈**和他的妈妈及他的小姨一行六人 来到九零三医院看望，他们主动买了水果和牛奶，看望时态度非常的端正，配合 很积极，当即给医院交了两千元现金。 问题就出在对邱**的病情上，本来家长没有多少怨言，由于医生不能明确说 不会有什么后遗症，当事方越说越严重，家长听后情绪就变得比较激动，有人在 没有和陈**家长沟通的情况下说是不是去成都看看，邱**的家长马上就坚持必须 去成都检查，最后在我的斡旋下陈**马上联系挂号，星期二一同去成都进 行了 检查，结果和医院检查一样。 几天过去了，邱**的家长给黄老师打电话说没见好转，很着急，想转院，在 校领导亲自和家长沟通后，家长又带孩子到绵阳进行了检查，没有大碍，后又回 到九零三医院治疗。最终陈**家长以花费5千余元的代价了结此事。 此事结束后，我在班上就此事进行了大讨论，明辨了是非，对本人也多次进 行了恳谈教育，学校也没有对该生进行公开的处理，事情就这样圆满的解决。在 我的多次教育引导下，陈**很好的汲取了 “打人”的教训，他的急躁，做事易冲 动的问题得到很好的改变，清洁委员工作越来越认真，方法得当，更加灵活，期 末该生以高票当选“优秀班干部”。 事情虽然己经过去很久，但这个案例给了我许多启示和思考： 1、 对脾气暴躁、容易冲动的学生要过多的关注，引导学生要正确处理好同 学间的“玩笑”，不要开过分的“玩笑 2、 充分利用教育契机一一这件事发生后在班上开展了 “批评与自我批评”。 3、 及时和家长沟通，征得家长的理解和配合（家长能在第一时间赶到现场 并去看望）。 4、 安抚当事学生，关注学生情绪变化，作为当事人的班主任态度要端正， 行动要积极（和学生一起去看望受伤的学生）。 5、 当事双方的班主任要及时沟通，达成共识，不要自作主张（提出去成都 的问题）。 6、 当事双方班主任要本着公平、公正的原则了处理问题，不要袒护任何一 方。 7、 在第一时间报告学校领导，不能私下处理，在是否给陈**处分的问题上， 学校也比较灵活，以教育感化为主（双方当事人和解，处理圆满。），没有给大家 过重的心里负担。 8、 安全教育无小事，安全教育要常抓不懈，安全教育要警钟长鸣。