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实用文档 《公共关系学》形成性考核册 1-4 全部答案 公共关系学作业 1 第 1 章—第 4 章 一、名词解释 ( 每小题 3 分，共 15 分) 1 ．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自 身适应公众的需要， 并使公众也适应组织发展需要的一种思想、 政策和管理职能。 2 ．公共关系观念： 是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向 的深层的思想意识，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。 3 ．揭丑运动： 19 世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从 自由竞争走向了垄断。百来个经济巨头控制了美国的经济命脉，他们为了巩固这 种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以损害公众利益作为赚钱的重要手 段，奉行所谓“只有我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会 公众舆论的强烈不满和抨击，出现了 2000 多篇揭露实业界、传播界丑闻的文章， 形成了近代美国史—上著名的“揭丑运动”。 ( 又称“扒粪运动” ) 4 ．爱德华·伯尼斯：使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科 学的杰出人物是爱德华·伯奈斯。他从 1923 年出版第一部公共关系著作《公众舆 论之凝结》，到 1952 年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理和方法逐 渐形成一个较为完整的理论体系。他强调组织应该在确切了解自己的公众的基础 上来进行组织的传播工作；通过“投公众所好”来实现组织的目标。由于伯奈斯 将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。 5 ．全员公关：全员公关指社会组织中所有工作人员都参与公共关系活动， 简称全员 PR。其意义在于增强组织全体员工的公关意识，上下齐心，合理搞好公 关工作。 二、判断正误并更正 ( 每小题 2 分，共 20 分) ( √ )1 ．公共关系是一门综合性的应用科学。 ( √ )2 ．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。 ( × )3 ．公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的， 但它不包含“五 W”模式的基本要素。 ( × )4 ．艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。 ( × )5 ．有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。 ( √ )6 ．公共关系 90 ％靠自己做得对， 10％靠宣传。 ( √ )7 ．在比较发达的商品经济社会，公众的消费主要是由消费心理支 配的。 ( × )8 ．公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 ( √ )9 ．公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之 亦然。 ( × )10 ．一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系 人才。 三、单项选择题 ( 每小题 2 分，共 20 分) 1 ．公共关系可直接称为 ( A ) 。 A ．公众关系 B ．人际关系 C ．人群关系 D ．社区关系 2 ．组织与公众联结的方式是 ( B ) 。 A ．大众传播 B ．传播沟通 文案大全 实用文档 C ．人际沟通 D ．舆论宣传 3 ．组织开展公共关系活动的基础是 ( C ) 。 A ．公共关系意识 B ．公共关系观念 C ．公共关系状态 D ．公共关系策划 4 ．被誉为公共关系之父的是 ( B ) 。 A ．巴纳姆