201X前台文员试用期工作总结.docVIP

2019 前台文员试用期工作总结 一、在实践中学习，努力适应工作。作为文员这 份工作的新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式 和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导 和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容 还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外 形象的窗口，一言一行都代表着公司，接待公司来访 的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处 理办公楼的日常事务要认真仔 细，对待同事要虚心真 二、主要工作： 完成部门交办的事项： 以下：每个月做两次的餐厅用量报表 （每半个月一 次）给餐厅组长核对汇报 ； 每个月初统计纸张用量以及 电 话记录交给企管主管留底汇报，尽量做到节省公司 资源； 每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单 交给财务部 报销；以及登记写字楼的矿泉水 （桶装与小 瓶）、办公设 备物料（纸张、色带以及墨盒 ）的领料单。 1 完成日常的正常管辖范围内的工作： 以下：更换传真机的色带，备用复印机，打印机 的纸 张；处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问 题； 每天登记纸张用量和拨出电话记录 ；更换饮用矿泉 水； 以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。 讯息处理和工作记录： 以下：过滤来电以及接收信息及时转接给所需部 门；注意传真内容及时转达给上级 ；以及记录来往供应 商和常用联络方的联系方式，认真做到一眼就能看到 所需资料。 来访客人通报及接