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学校餐厅、超市经营承诺.pdfVIP

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  • 2021-12-08 发布于北京
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学校餐厅、超市经营承诺.pdf

    学校餐厅、超市经营承诺 1、服务质量目标 （1）师生满意率≥90%； （2）食物中毒事故：0； （3）客户合理投诉： 类别 涉及内容 控制目标 饭菜不熟、开饭不准时、供应不足 一类 ≤一次/季 等涉及面广或事件严重的投诉

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