IT售前工程师修炼之道-.ppt

4-2 如何提高PPT制作能力 1．SCQA结构 S（Situation）：背景 C（Complication）：冲突 Q（Question）：问题 A（Answer）：答案 在该结构中，SCQA是层层递进的关系，由背景引出冲突，由冲突引出问题，由问题引出答案。这种结构的思路特别清晰，有利于将整件事的来龙去脉，问题答案都交代清楚。 【举例说明】某上级领导到本公司视察，本公司领导需要向上级领导汇报信息化系统的建设情况，着重需要展示存在的问题和解决办法，让我做一个PPT给他。我做的PPT思路如下： S（背景）：本公司最近几年信息化建设的历史进程和现状 C（冲突）：成就巨大但也存在一些问题，如缺乏顶层设计、存在信息孤岛现象 Q（问题）：为什么会出现这些问题 A（答案）：现在采取的一些措施，如加强顶层设计、信息系统规划等环节 2．PREP结构 P（Position）：提出观点 R（Reason）：理由 E（Example）：举个例子 P（Position）： 强调观点 在该结构中，采用开门见山式的提出观点，后续的理由和例子都是支撑前面提出的观点，最后再强调观点，这种结构适合于提出自己的观点。 【举例说明】某上级领导到本公司视察，本公司领导需要向上级领导汇报信息化系统的建设情况。着重回答对本公司而言，信息系统建设是利大于弊还是弊大于利，让我做一个PPT给他。我做的PPT思路如下： P（提出观点）：信息系统建设对本公司而言是利大于弊 R（理由）：信息化是大势所趋，需要跟上时代的潮流 2 有利于提高本公司工作效率，实现标准化管理 E（举例）：1 信息系统上线之后，对公司整体而言，营业额提高XX万元 2 信息系统上线之后，各部门效率分别提高XX P（强调观点）：信息系统建设对本公司而言是利大于弊 第三十一页，编辑于星期二：二十一点 二十二分。 4-2 如何提高PPT制作能力 3．AIDA结构 A（Attention）：注意 I（Interest）：兴趣 D（Desire）：欲望 A（Action）：行动 在该结构中，直接切入听众最感兴趣的部分，引起听众的兴趣，说明为了实现目标，下一步需要的行动。这种结构适合说服听众采取行动。 【举例说明】某上级领导到本公司视察，本公司领导想上马一个标准化管控系统，希望能说明上级领导同意和批资金，让我做个PPT给他。我做的PPT思路如下： A（注意）：最近本公司在管理上碰到一些问题 I（兴趣）： 本公司管理流程众多，经常有人不按标准化流程办事，给管理带来困扰。如果能建设一套标准化管控系统，就可以解决这个问题。 D（欲望）：希望上级领导能支持和批准本公司这一计划 A（行动）：列举详细的所需资金数额以及用途 4. FAB结构 F（Features）：卖点 A（advantages）：优势 B（Benefit）：价值 在该结构中，直接点出了产品的卖点和优势，展现了产品的价值。本结构适合推销产品。 【举例说明】某上级领导来本公司视察，本公司领导想把本公司自主开发的一套软件通过上级领导推销到兄弟单位去，让我做个PPT给他，我的PPT思路如下： F（卖点）：本公司开发的标准化管控系统能够将公司所有流程纳入标准化管控体系，杜绝有人不按标准流程办事的习气，所有办事流程均有相关记录。 A（优势）：除了能够解决标准化管理问题之外，系统本身功能强大，性能稳定。 B（价值）：性价比高，物美价廉 第三十二页，编辑于星期二：二十一点 二十二分。 4-3 如何准确使用图表 序号 信息相对关系 对应图表 1 成分相对关系 饼状图 2 排名相对关系 条状图 3 时间相对关系 曲线图、柱状图 4 频率相对关系 曲线图、柱状图 5 相关性相对关系 散点图、柱状图 牢记这三步： 获取想要表达的信息 分析信息中的相对关系 选择合适的图表来表达其相对关系 第三十三页，编辑于星期二：二十一点 二十二分。 4-3 如何准确使用图表 1．成分相对关系 成分相对关系就是各部分所占百分比是多少。碰到“百分比”，一般都是成分相对关系。对于成分相对关系，使用饼图最能准确表达其含义。如：硕士以上学历的员工占公司总人数的22% 2．排名相对关系 排名相对关系主要是想表达各个事务之间的排名关系。关键词如大于、小于、等于、名次等。对于排名相对关系，条状图最能正确表达其含义。如2015年某软件公司的银行事业部业绩第一，电力事业部业绩第二，教育事业部业绩第三 第三十四页，编辑于星期二：二十一点 二十二分。 4-3 如何准确使用图表 3．时间相对关系 时间相对关系是指事物随着时间的变化而不断变化。关键词如上升，下降，上下波动等。对于时间相对关系最适合的图表是曲线图以及柱