医院培训人员工作计划范文.docxVIP

Word文档仅供参考 Word文档仅供参考 医院培训人员工作计划范文 新的一年即今后到，在工彳^中，也应有新的规划，争取在以后的工作中昼发挥我工作潜能。 以下 就是本人的工作打算： 一、培训教育方面 认真做好本职工作，努力探究，大胆尝试，用不同的方式针对性的对服务员及导医进行培训 ，调 动职职员作积极性，发挥职员的主人翁意识，提高工作质量增大工作效益。 1、在课程上，做到每月有培训，每周有培训，开展导医培训周、导医培训月、服务员培训周、 服务员培训月坚持不懈，常抓服务质量。 2、先后从理论、实际操作、礼仪、礼貌、仪容仪表、形体等方面入手 ，做到课程规范化，系统 化，科学化，让每一位职员都能够听得明白 ，学得进，能够学以至用，淋漓尽致地体现在工作中去。 3、开展语言方面的课程，针对职员不明白广东话的弱点 ，一对一的教学，本土职员教外地来的 职员，并加深职员之间协作的精神，增强友谊。 4、开展英语课程，要求每一位职员都能以简单的英语与外宾交流 ，幸免外宾无法接待的尴尬现 象发生。 二、在治理工作方面 我在做好培训工作的同时，要将治理工作这方面下工夫，将要紧围绕爱和严这两个字。 1、教育职员，不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐心。在平常的工作中 细心观看 发觉了职员的错误，坦诚地和他交流，职员是能够同意的。 2、严格要求，措施得力。严是爱，松是害，在对职员关怀爱护的同时，也不忘对他们严格地要求。 我服务部制定了严格的服务部治理制度 ，大伙儿一起遵守，每天坚持下午5: 30开班例会，指出 昨天工作中的不足，并按排当日工作目标，并上传下达公司的文件与要求。 三、自身素养方面 在工作白^同时，我也可不能不记得提高自己的自身素养 ，不断提升精神追求，增强职业道德，掌 握工作规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高自身文化水平。 1、多学习。我要抓紧点滴时刻学习 ，学习先进的工作理论，学习周围领导的宝贵工作经验，学 习专业知识。要让读书、学习成为自己生活的一部分。 2、多反思。自我反思是提高业务素养的差不多途径。 在今后的工作中，要对自己的工作行为， 职员的活动方式，工作目标的确定以及工作成果进行反思。 3、多推敲。建立良好的工作关系。 通过赏识职员，使职员感受到自己的价值，从而增进职员与 我及职员之间的感情。只有职员之间相处得非常融洽 ，主任与职员之间相处得愉快，才能更好 地进行工作治理。同时还要多琢磨治理的方法 ，努力形成积极向上的风气。同时 ，还要在部门 会议上开展自我教育，使职员能够自已治理自己，自己约束自己，自己教育自己，自己超越自己 从而不断进步。 4、多总结。关于自己的工作中的成功或失败 ，要及时总结，不断为自己今后的工作积存经验。 捧着一颗心来，不带半根草去。陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，在新的一年里，我将勇于进取 不断创新，争取取得更大的进步。我是这么想的 也将这么做。