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一、环境变化与战略新认识二、战略选择及实施政策三、有关战略管理的几个关键问题四、企业国际化战略五、案例：90年代以来的战略转型及其启示一、环境变化与战略新认识二、战略选择及实施政策三、有关战略管理的几个关键问题四、企业国际化战略五、案例：90年代以来的战略转型及其启示新环境对企业战略认识的几大误区我们对战略的看法CompetitionCustomerChange环境３C模式２１世纪新环境主要特点：人类社会正进入信息时代社会的资源基础发生了深刻的转变全球经济的出现人性的基本假说正面临着挑战环境的急剧变化要求企业组织体系作出相应调整人们的心智模式和思维方式急待转变可持续发展已成为全球共同的主题经济正从专业化重返综合全面激烈竞争顾客主权至上快速变化“应景式”的企业战略观多元化战略已无“市场”。愿景只是企业对外宣传的一块招牌。战略只是发展模式的比较与选择。“一蹴而就”的企业战略观。企业战略只为击败竞争对手。企业必须从战略误区中走出来，树立战略新观念战略首先是创造性思维的产物战略是对环境中根本性变化的积极反思战略是理性和直觉结合的结果战略是资源条件、顾客需求和竞争趋势综合的结果多元化或专业化的战略选择取决于企业生命周期、资源状况和外部环境的结合原景是企业战略的先导战略应使企业员工易于理解战略领先意味着领先了一半一、环境变化与战略新认识二、战略选择及实施政策三、有关战略管理的几个关键问题四、企业国际化战略五、案例：Alcatel公司90年代以来的战略转型及其启示企业战略管理过程战略选择实施政策企业战略的管理表现为一个过程，如图 1，是依据企业外部环境变化制定战略，实施战略，并根据结果的评价和反馈来调整、制定新战略的过程，表现为以下特点：（1）企业战备管理是将企业战略的制定、实施、评价和控制看成一个完整的过程加以管理的，其目的是提高这一过程的有效性加效率。（2）重视企业志其处的外部环境的关系，其目的是使企业能够适应、利用环境（政治、经济、技术、文化、政府、顾客、股东、债权人）的变化。（3）关心的是企业长期、稳定和高速度地发展。战略管理的时间跨度一般在3年以上，5－10年之内。企业战略的实施通常包括一系列的中、短期或行动计划，使战略在行动上具体化。 目前西方企业制定了5年或10年发展战略后，逐年封企业战略及其实施进行评价，采取必要调整。这叫做滚动式战略制定与修订。（4）不同於企业战略的制定，它不仅要求企业高层管理者的决策，而且也需要中、下层管理者和全体职工的支持与参与战略制定战略实施战略的评价和控制企业战略制定企业战略实施评价与控制外部环境分析实施体系评价与控制宗旨目标战略政策内部环境分析实施措施图1 企业战略管理的过程模型战略管理起点战略制定战略实施战略评价与控制A．企业定位发生了变化，希望发生变化。B．外部环境发生了根本性变化。市场、客观。C．内部条件发生了变化。核心能力、领导者风格。战略的制定，是通过封企业内外环境因素的分析和组合来确定企业宗旨、目标、战略和政策管理的过程。SWOT分析集团公司战略选择首先需要一个实施计划体系提供保障。这个体系包括：A．中间计划是介於长期战略行动方案之间的计划，时限期限为1－3年。B．行动方案是完成某一次性计划的活动和步骤的陈述。C．预算――以货币语言表达的行动方案。D．程序――规定完成某一特殊行动或任务之步骤和方法。这是对企业战略实施进行评价以及采取必要行动的过程。A．监视和分析企业内外环境的变化，并重新评价企业战略。B．测定企业的表现，成就及问题C．采取必要纠正活动。评价指标：①用销售额、销售量、资产总值测定公司成绩。②毛利率，纯利润，每元销售利润率来测定企业效益。③投资收益率，自有资本收益率，每股溢利测定企业的资本利用率。1、集团公司战略――又称组合战略，总体战略。前提多元化发展。组合战略规定企业主要从事哪种经营集中战略――类似于行业经营战略2、行业经营战略 —— 适用于按产品类型设置的各个分部或事业部3、职能部门战略—— 重点是最大限度地利用其资源去提高管理的效率公司战略经营战略职能战略公司层次战略制定战略实施评价与控制经营(分公司)层次战略制定战略实施评价与控制职能层次战略制定战略实施评价与控制1、集团公司战略环境分析2、公司定位3、集团公司总体战略分析模式（I）（SWOT分析）各种战略因素分析方法及其相互关系图：（图4）·三张因素评价表，见表1、表2、表3·综合阶段，可使用的方法有SWOT，SPACE，BCG，IE，GSTOWS（SWOT）分析：优势、弱点、机会、威协这一方式的基本出发点：每一公司的战略都应该以己之长，攻敌之短，利用机会，避免威协，应该即能积极进攻，又能积极防御。见表4（TWOS）方格。TOWS分析强调公司的比较优势、比较劣势、未来机会与风险的预测与把握输入阶段外部因素