中职语文基础上册《口语交际：听话与说话(二)》课件.pptVIP

口语交际 ----听话与说话（二） 第一页，编辑于星期二：二十一点 五十五分。 视频赏析：为什么麦兜点不到想吃的东西呢？ 麦兜点餐记 第二页，编辑于星期二：二十一点 五十五分。 小故事，大道理 据说古希腊时期有一个年轻人，去向哲人苏格拉底请教演讲术为炫耀自己，年轻人滔滔不绝地说了许多话结果，苏格拉底叫他交纳双倍的学费理由是：“因为我应该教会你两门功课，一门是怎样闭嘴，另一门才是怎样演讲” 评析：不善聆听的人，要讲好话是不可能的 第三页，编辑于星期二：二十一点 五十五分。 一、如何做到善于听呢？ 案例一 在一次家庭聚会上，家庭主妇想看看到底多少人能做到用心倾听，在呈上蛋糕时，她对那些正谈论得热火朝天的客人们说：“蛋糕来了，我在里面加了点砒霜，你们尝尝好不好吃。”居然没有一位客人对些有所反映，他们继续谈论着，还一个劲地夸蛋糕好吃。 一个人倾听效果的好坏，不在于其倾听能力的高低，而在于其用心程度。 第四页，编辑于星期二：二十一点 五十五分。 案例二 周恩来是我国著名的外交家他曾经在北京的记者招待会上，介绍了中国经济建设的成就以及我国的外交政策之后，他谦和地请记者们提问题一位西方记者急不可待地站了起来，结结巴巴地说：“请问总理先生，中国可有妓女？”总理听出了这一问话的目的，坦然自若，双眼盯住这位记者，思索了一下，正色回答：“有”这一问一答，引起了全场的骚动紧接着总理说：“在中国的台湾省”话音刚落，全场响起了一阵掌声，记者们十分佩服总理的聪明才智。 要善于捕捉说话者话语中的关键信息--弦外之音。 第五页，编辑于星期二：二十一点 五十五分。 案例三 在一个非常严肃的面试场合，Susan正在紧张地做着准备。这个面试会综合考评一个人的人际关系、沟通技巧、职业素养，最强调的是客服方面的能力。在Susan之前，的确有一个漂亮姑娘给了她很大的挑战，那姑娘非常智敏，但是表现并不好，她语言不多，而且身体语言一点也没为她加分。她握手时只用指尖轻轻一握，和面试考官基本没有眼神交流。细节之处似乎流露出一些傲慢，感觉对面试大局充分把握。相比之下，Susan在面试时身体语言就很适度而且丰富，她表现得很谦虚，这一点，让她在面试中大占优势。 要善于观察说话者说话时的肢体语言。 第六页，编辑于星期二：二十一点 五十五分。 姿势与手势语 “摆手”表示？ 制止或否定 “双手外推”表示？ 拒绝 “双手外摊”表示？ 无可奈何 “双臂外展”表示？ 阻拦 第七页，编辑于星期二：二十一点 五十五分。 案例四 同样一句话，语气语调不一样，表达的结果会截然不同。 如：你真能干 要善于揣摩说话者说话时的语气语调 要善于结合说话前后的语言环境。 第八页，编辑于星期二：二十一点 五十五分。 二、说话的技巧 俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。” 说得对、说得清、说得好、说得巧----说话要得体 坚持适度、适当原则 第九页，编辑于星期二：二十一点 五十五分。 案例一 一个人口普查员问一位乡村老太太：“有配偶吗？”老人怔了半天，然后反问：“什么配偶？”普查员只得换一种说法：“是老伴呗”老太太笑了：“你说老伴不就得了，俺们哪懂你们文化人说的什么配偶呢!” 评析：说话不看对象，当然会闹出这样的笑话 说话要看对象。 第十页，编辑于星期二：二十一点 五十五分。 小故事 在日本吉原市大野町的东海道线上，有位少年卧轨自杀经警署调查，死者是富士宫北高中二年级一位16岁的学生，死因是一句气话而引起的当夜死者因看电视而没有做功课，父亲知道后骂了他一句：“真是人头猪脑，还不如去死”不料，这句气话却导致了这场悲剧。 评析：即使作为父亲，也要尊重自己的儿子；儿子应正确理解父亲的话 第十一页，编辑于星期二：二十一点 五十五分。 案例二 英国女王维多利亚，与其丈夫阿尔伯特相亲相爱，感情和谐。妻子是一国之君，整天忙于公务和应酬，而丈夫却不太关心政治，对社交缺乏兴趣。有一天，女王忙完公事，已经深夜了，她回到卧室，见房门紧闭，就敲起门来。 问：“谁？” 答：“我是女王。”门未开，再敲。 问：“谁？” 答：“维多利亚。”门未开，再敲。 问：“谁？” 答：“你的妻子。”门开了，维多利亚走了进去。 说话要看场合。 第十二页，编辑于星期二：二十一点 五十五分。 小故事 有个人请客，看看时间过了，还有一大半的客人没来。主人心里很焦急，便说：“怎么搞的，该来的客人还不来？”一些敏感的客人听到了，心想：“该来的没来，那我们是不该来的罗？”于是悄悄地走了。 主人一看又走掉好几位客人，就更加着急了，便说：“怎么这些不该走的客人，反倒走了呢？”剩下的客人一听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了！”于是又都走了。 最后只剩下一个跟主人较接近的朋友，看了