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医院西药房年终总结 医院西药房年终总结 用药安全问题重于泰山，是每个药师工作的关健，也是患者最关心的问题，下面是的 医院西药房年终总结，欢迎大家阅读 ! 时光荏苒，回想起初来 XX时夏花正浓，到现在已是寒冬料峭，细数工作几近半年。 这小半年来， 本人在药剂科和门诊药房领导的正确带领下，在科室全体同志的大力支持与密切配合下， 紧密围绕领导指示，严格要求自己，规范药师行为 ; 努力学习专业知识，不断提高业务水平 ; 积极工作，认真落实领导部署，努力为药剂科贡献自己的绵薄之力。以史为镜，可以知兴替，为了更出色地完成本职工作，早日成为一名合格的优秀药师， 现将过往小半年的个人工作进行简要的回顾和小结汇报如下： 一、加强政治学习，提高思想觉悟 在科室组织带领下认真学习十八大精神，充分认识“遵纪守法，发扬奉献精神”重要意义，加强理论与实践的联系，牢固树立“院荣我荣，院衰我耻”的思想，通过系统的学习教育，提高了自身思想政治觉悟，增强了法制意识， 践行了求真务实精神，自觉做到以窗口服 务为己任，树立“以病人为中心” 的指导思想，全心全意为病人服务，努力做好一线窗口药学服务工作。 二、熟悉工作流程，提高工作效率 用药安全问题重于泰山，是每个药师工作的关健，也是患者最关心的问题，作为开放式窗口药学服务的一员， 要时时刻刻把患者用药安全放在第一位，这就要求从药品调配到发放至患者手中每个环节均要准确无误，方可确保患者用药安全有效。 但从这段时间的工作来看，做到这一点并非易事， 不但要求我们注意力高度集中， 从接到处方配药开始就要认真仔细把控每一步。 在配药过程中严格对照货位号， 并且对药品名称 ( 商品名和通用名 ) ，数量及规格，减少少配，错配，漏配等差错发生。在处方调剂中，是我们直接面对患者的最直接工作， 首先要进行处方审核，看处方的规范和完整性 ( 前记、正文、后记 ) 、处方病情诊断与用药的适宜性，用药的合理性 ( 给药途径、剂量、疗 ) 进行审核，发药并向患者提供用药指导是保证药物治疗的最基础的保证，也是药师所有工作中最重要的工作，是联系和沟通医、药、患的重要纽带。要想在短短的 30s 到 1min 中内准确无误的完成这些工作，不但需要熟练的业务水平丰富的经验之外， 还需要扎实的理论基础知识，更需要树立严谨认真的工作作风。 只有做到这些才能快速熟悉工作流程，提高工作效率，真正做到保证质量和提高效率两手抓。真正服务患者，为患者提供值得信赖的药学服务。 三、树立服务意识，提高服务态度与质量 窗口服务一直是医院的热点和焦点问题，开放式窗口药学服务人 员是体现我院精神风貌和工作综合素质的重要一站。 作为门诊药学服 务的一员，我深知自己的行为不仅代表着个人， 更体现着我院门诊人 员的综合素质和服务意识。 除尽可能详细为患者讲解药物的用途、 用 法用量及注意事项、 禁忌症和副作用， 让患者能够放心使用的药学专 业技术服务外，更要注重服务态度友好热情，讲解耐心易懂：仪表端 庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方 ; 作风正派，对病人一视同仁， 对工作严肃认真 ; 规范语言行为，注重沟通技巧，并从接打电话小事 做起，从自身做起为树立良好的门诊服务水平和质量， 赢得了患者的 信任与满意，促进医患和谐贡献一份力量。 四、积极参加业务学习，提高自身业务素质 由于刚刚毕业，初入药房和质检室工作，较为缺乏这两方面的工 作经历，对这方面的业务知识需要不断加强学习。 积极参加科里组织的专业知识学习交流，认真聆听临床大夫的讲课，为指导患者安全、经济、有效的合理用药奠定基础，促进自身业务素质的提高 ; 踊跃参加天然药化专家老师讲座， 使得在制剂室的药品检验工作得以顺利进行; 同时自己每天挤出一点时间不断充实自己，学习药学知识并及时 做工作中遇见的药理学知识小结， 以及精神，毒麻药品相关管理法规等，自觉充实自己，不断向上。 在这半年的工作中，非常感谢科里领导的栽培，感谢同事们无私 帮助和悉心指导，因为有你们我才得以顺利完成自己所承担的工作， 但我深知自己还存在一些缺点和不足， 政治思想学习有待加强， 业务 知识不够全面， 有些工作还不够熟练， 未来工作中我会着重提高和改 进。 最后，我相信，在新的一年里我要努力承接现在极大的工作热情和良好的工作态度，积累经验教训，弥补不足，不断夯实基础，以昂扬的斗志、奋发向上的精神风貌、严谨耐心的工作作风，力争做一名合格的好药药师，为我院门诊药房的建设与发展及药剂科的进步添砖加瓦。 一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。实习期间， 我严格遵守公司的一切工作管理制度， 自觉以老员工规范严格要求约 束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁 忌症还有其陈列的位置， 在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所 能及的事情，一方面减